เอฟของในไลฟ์เฟสบุคแล้วส่งผิดมา ส่งกลับไปยังไม่ได้เงินคืน

คือเรา fแว่นในเฟซแล้วก็ส่งผิดมาทางร้านบอกให้ส่งกลับแล้วจะโอนเงินคืนมาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ นี้ก็จะเดือนนึงแล้วทางร้านยังไม่โอนเงินคืนมาเลย ติดต่อทุกเบอร์ที่ให้ไว้หน้าเฟซก็ติดต่อไม่ได้เราควรทำอย่างไรต่อไปครับ