จะได้เงินคืนไหมคะ

เราผ่อนโทรศัพท์งวดล่ะ340แต่ตอนโอนเกิดปัญหาเลยคิดว่าโอนแล้วมันไม่ตัดเลยโอนซ้ำทำให้เราโดนไป3งวดทั้งที่ตั้งใจจะจ่ายแค่งวดเดียวมันเกินไป2งวดอยากทราบว่ามีทางที่จะได้เงินคืนไหมค่ะ