เมื่อวานมีประสบการณ์แปลกใหม่มากค่ะ เลยอยากมาแชร์ + ขอความคิดเห็นทุกคนหน่อย
ประมาณ 4 ทุ่ม แวะไปเติมน้ำมัน (E20)
ปั๊มแรก → น้องพนักงานบอก “หมด เหลือแต่ 91” ก็เลยขับไปอีกปั๊มนึง พอไปถึง... งงเลยค่ะ 😅 จอดหน้าหัวจ่ายแล้ว แต่ “ไม่เห็นเด็กปั๊มเลยสักคน”
แต่เห็นคนไปต่อคิว “จ่ายเงินที่เคาน์เตอร์” กัน เลยเดินไปถามพี่ที่ต่อคิวอยู่ เขาบอกว่า ให้จ่ายเงินตรงนี้เลย บอกเบอร์หัวจ่าย + น้ำมัน + จำนวนเงิน
แล้วไปเติมเองได้เลย
สาเหตุทีไม่มีเด็กปั้ม เพราะช่วงนี้ทำงานหนัก เลยลาออกหมดเจ้าของเลยเปลียนวิธีให้ลูกค้าเติมเอง
ตอนนั้นคือแบบ… ห๊ะ!? ต้องเติมเองเหรอ 5555(เกิดมายังไม่เคยเติมเองเลย) แต่ก็ลองค่ะ ไหนๆก็มาแล้ว
Step ที่ทำ:
1. ดึงหัวจ่ายออก
2. เสียบเข้าที่รถ
3. ยกที่ล็อกหัวจ่าย
4. บีบคันโยก
5. น้ำมันก็ไหลตามจำนวนเงินที่จ่ายไว้ แล้ว “ตัดอัตโนมัติ”
6. พอเสร็จ → เอาหัวจ่ายเก็บ
ความรู้สึกตอนนั้นคือ เหมือนอยู่ในหนังต่างประเทศเลยค่ะ 555 แบบที่เขาเติมกันเอง คำถามที่อยากถามทุกคน
ใครเคยเติมน้ำมันเองแบบนี้บ้าง? (ในไทยหรือต่างประเทศก็ได้)
ถ้าในไทยเปลี่ยนเป็น “Self-service” แบบนี้ จะดีไหม?
ส่วนตัวคิดว่า
✔️ เร็วดี ไม่ต้องรอเด็กปั๊ม
✔️ สะดวกถ้าคนไม่เยอะ
แต่ก็แอบคิดว่า
คนไทยจะโอเคไหม
จะมีปัญหาเรื่องความปลอดภัย / ใช้งานผิดไหม อยากฟังมุมมองหลายๆคนเลยค่ะ
คิดว่าอนาคตปั๊มไทยควรไปทางนี้ไหม หรือแบบเดิมดีกว่า?
รบกวนแชร์ประสบการณ์กันหน่อยค่ะ
ครั้งแรกในชีวิต! เติมน้ำมันเองตอน 4 ทุ่ม แบบในหนังต่างประเทศ… คิดว่าไทยควรมีแบบนี้ไหม?
ประมาณ 4 ทุ่ม แวะไปเติมน้ำมัน (E20)
ปั๊มแรก → น้องพนักงานบอก “หมด เหลือแต่ 91” ก็เลยขับไปอีกปั๊มนึง พอไปถึง... งงเลยค่ะ 😅 จอดหน้าหัวจ่ายแล้ว แต่ “ไม่เห็นเด็กปั๊มเลยสักคน”
แต่เห็นคนไปต่อคิว “จ่ายเงินที่เคาน์เตอร์” กัน เลยเดินไปถามพี่ที่ต่อคิวอยู่ เขาบอกว่า ให้จ่ายเงินตรงนี้เลย บอกเบอร์หัวจ่าย + น้ำมัน + จำนวนเงิน
แล้วไปเติมเองได้เลย
สาเหตุทีไม่มีเด็กปั้ม เพราะช่วงนี้ทำงานหนัก เลยลาออกหมดเจ้าของเลยเปลียนวิธีให้ลูกค้าเติมเอง
ตอนนั้นคือแบบ… ห๊ะ!? ต้องเติมเองเหรอ 5555(เกิดมายังไม่เคยเติมเองเลย) แต่ก็ลองค่ะ ไหนๆก็มาแล้ว
Step ที่ทำ:
1. ดึงหัวจ่ายออก
2. เสียบเข้าที่รถ
3. ยกที่ล็อกหัวจ่าย
4. บีบคันโยก
5. น้ำมันก็ไหลตามจำนวนเงินที่จ่ายไว้ แล้ว “ตัดอัตโนมัติ”
6. พอเสร็จ → เอาหัวจ่ายเก็บ
ความรู้สึกตอนนั้นคือ เหมือนอยู่ในหนังต่างประเทศเลยค่ะ 555 แบบที่เขาเติมกันเอง คำถามที่อยากถามทุกคน
ใครเคยเติมน้ำมันเองแบบนี้บ้าง? (ในไทยหรือต่างประเทศก็ได้)
ถ้าในไทยเปลี่ยนเป็น “Self-service” แบบนี้ จะดีไหม?
ส่วนตัวคิดว่า
✔️ เร็วดี ไม่ต้องรอเด็กปั๊ม
✔️ สะดวกถ้าคนไม่เยอะ
แต่ก็แอบคิดว่า
คนไทยจะโอเคไหม
จะมีปัญหาเรื่องความปลอดภัย / ใช้งานผิดไหม อยากฟังมุมมองหลายๆคนเลยค่ะ
คิดว่าอนาคตปั๊มไทยควรไปทางนี้ไหม หรือแบบเดิมดีกว่า?
รบกวนแชร์ประสบการณ์กันหน่อยค่ะ