สอบถามครับ ต้องการยกเลิก Joox Vip แบบรายเดือนต่ออายุอัติโนมัติ โดยที่ผมถูกหักเงินอัตโนมัติผ่านช่องทาง AIS แบบรายเดือน ซึ่งเป็นยอด 349 บ. 3 เดือนต่อ 1ครั้ง มาเป็นปีโดยที่ไม่ได้ใช้งาน
แล้ววันนี้ผมได้ติดต่อทาง AIS ผ่าน 1175 แต่ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกให้ได้ และให้ติดต่อทางทีมซัพพอตของทาง JOOX MUSIC เพื่อขอยกเลิกบริการเอง
เบื้องต้นผมได้ล็อคอินผ่านเว็บไซค์ของทาง JOOX และไปที่หัวข้อ VIP กดตรงที่จัดการบัญชี แต่ไม่มีหัวข้อให้ยกเลิก JOOX VIP แบบรายเดือนได้
หาข้อมูลมา ลองกด *979*959# *979*0929# *979*9120# โทรออก ก็แล้ว ยกเลิกไม่ได้สักทีครับ