รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนค่ะ
จู่ๆ มีแพ็กเกจPrime Videoรายปี ราคา 933.64 บาท (ไม่รวม VAT) หักเงินไปโดยที่ไม่ได้ตั้งใจกดสมัคร และไม่ทราบว่ามีการต่ออายุอัตโนมัติค่ะ พยายามติดต่อขอเงินคืนและยกเลิกผ่านแอป myAIS, อีเมล และ Inbox Facebook แล้ว แต่เจอแต่ระบบบอทอัตโนมัติให้กดฝากเรื่องอย่างเดียว ไม่สามารถคุยกับพนักงานที่เป็นคนได้เลยค่ะ
ความประสงค์:  1. ต้องการขอยกเลิกแพ็กเกจนี้ทันที
2. ขอทำเรื่อง Refund คืนเงินค่ะ เนื่องจากตั้งแต่ระบบสมัครให้ ยังไม่ได้มีการกดเข้าไปล็อกอิน หรือรับชมในนแอป Prime Video เลยค่ะ
เบอร์โทรศัพท์พร้อมแจ้งทางหลังไมค์นะคะ รบกวนทีมงาน AIS ติดต่อกลับเพื่อดำเนินการให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ