เมื่อวานนี้ได้มีโอกาสเข้าไปติดต่อ เพื่อสอบถามเรื่องขอคืนภาษี ที่สรรพากรจังหวัด ซึ่งผมไม่ขอบอกว่าเป็นจังหวัดอะไรนะครับ  และได้ยิงคำถามตามหัวข้อกระทู้เลยครับ เลยเอามาเล่าสู่กันฟัง

ซึ่งวันนี้เจ้าหน้าที่ ที่ผมไปติดต่อทุกคน ถือว่าบริการดีมาก ทั้งการแจ้งรายละเอียด และการตอบคำถาม รวมถึงดำเนินการแก้ไขแบบฯ ให้เรียบร้อยภายในวันเดียว

ซึ่งเจ้าหน้าที่อธิบายให้ฟังว่าดังนี้

1."ติดเกณท์ตรวจ" ก็คือหลังจากระบบตรวจสอบอัตโนมัติ ตรวจแล้วพบข้อผิดปกติบางอย่าง ระบบจะส่งเรื่องมาให้สำนักงานพื้นที่ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอง ซึ่งกรณีของผม ทุกๆปีก็ผ่านระบบอัตโนมัติมาได้ตลอด แต่ปีนี้ผมมียื่นรวมกับภรรยา เนื่องจากภรรยาลาออกจากงานและไม่มีรายได้ และยังมีเรื่องประกันสังคมที่ยอดไม่ตรงกัน เนื่องจากการประกาศลดเงินนำส่งของประกันสังคม ช่วงปลายปี ทำให้ยอดหักของบริษัทเป็น 9,000 แต่ในระบบให้หักได้แค่ 8,100 ทำให้ระบบตรวจไม่ผ่าน

2.ปีนี้ระบบอัตโนมัติตรวจไม่ผ่านเยอะมาก ทำให้งานมากองที่สำนักงานพื้นที่ ซึ่งจากที่คุยกับเจ้าหน้าที่ ไอ้เรื่องประกันสังคมนี่แหละ ที่น่าจะเป็นสาเหตุหลัก

3.เจ้าหน้าที่น้อย อันนี้เจ้าหน้าที่แอบบ่น เค้าเล่าว่าในแต่ละปี จังหวัดนี้มีคนยื่นภาษีประมาณ 400,000 - 450,000 ราย ถ้าระบบอัตโนมัติตรวจไม่ผ่านแค่ 20% ก็เป็นจำนวนที่เยอะมากแล้ว ซึ่งผมดูจากในสำนักงานที่ผมไปติดต่อ จะมีเจ้าหน้าที่ ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบเอกสารอยู่แค่ประมาณ 10 คน แค่นั้นเอง อันนี้ก็น่าเห็นใจเจ้าหน้าที่ และจังหวัดนี้มีแค่สำนักงานพื้นที่แห่งเดียวด้วย

4.ข้อแนะนำ เจ้าหน้าที่แนะนำว่า หากมีข้อมูลเปลี่ยนแปลงในปีภาษีนั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นลาออก เปลี่ยนงาน ย้ายกองทุน หรือเปลี่ยนแปลงสถานภาพ เช่น หย่า จดทะเบียนสมรส ซึ่งจะทำให้ข้อมูลการยื่นเปลี่ยนแปลงไปจากปีก่อนหน้านั้น แนะนำว่าให้ไปยื่นที่หน้าเคาน์เตอร์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่แนะนำ จะช่วยลดการผิดพลาดของการกรอกข้อมูล และจะได้คืนภาษีเร็วๆครับ

สำหรับคนที่ร้อนใจ แนะนำว่าหาเวลาว่างไปติดต่อที่สำนักงานนะครับ เตรียมเอกสารไปให้พร้อม เจ้าหน้าที่เค้าจะขอตรวจเอกสาร และดำเนินการแก้ไขให้เราได้เลย

*ข้อมูลนี้มาจากการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ได้อ้างอิงขั้นตอนหรือระเบียบที่เป็นทางการใดๆทั้งนั้น

หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับหลายๆท่านนะครับ ขอบคุณที่เข้าอ่านกระทู้ครับ