คือด้วยความที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยได้ทักไปหา ทางทรูมันนี่ในแอพทรู แต่ในแอพมีแต่ Ai แจ้งว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันก็ไม่พาไปคุย ตอบคำถามงกไปวนมา  แล้วก็จบทสนทนาซะงั้นแล้วมีอีกประเด็นคือไม่มีการ สอบถาความพึ่งพอใจไม่มีการสอบถามเลยว่าปัญหาที่พบทาง Ai ของคุณช่วยเหลือเราได้รึเปล่า นี่คือสภาพบริษัทระดับประเทศหรอครับ โคตรห่วยเลยใครพอมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็น มนุษย์ จริงๆของทางทรูบ้าง รู้สึกโคตรแย่เลยครับจากที่รู้สึกเสียอารมณ์เพราะปัญหาที่เจอ ดันมาเจอกับ Ai โง่ของทางทรูอีก