สวัสดีครับ ผมเป็นกราฟิก อายุ 22 ทำงานให้กับบริษัทขายของแห่งหนึ่ง ที่เน้นทำคอนเทนต์ขายของผ่านช่องทางออนไลน์ และการ Live
เข้าเรื่องเลยคือ ผมประสบปัญหา การที่บริษัทไม่ได้มีระบบงานที่ชัดเจน ไม่มีแผนงาน ไม่มีสโคป ไม่มีอะไรเลย....
อย่างแรกเลยคือผมสมัครงานเข้ามาเป็นกราฟิกครับ แต่หน้าที่ๆได้รับผิดชอบคือไม่มีสโคปงานเลยครับหน้าที่ของผมก็จะมี ถ่ายรูปสินค้าและแต่งรูป, ถ่ายคลิปวิดีโอ, ตัดต่อ, เขียนสคริป, คิดคอนเทนท์ แล้วก็อันนี้ผมไม่รู้ว่าผมทำเกินหน้าไปเองรึป่าว คือผมมานั่ง วิเคราะห์การตลาด , วางแผน , วาง concept , วิเคราะห์คนดู คือผมก็ไม่ได้เก่งอะไรพวกนี้เลยครับ มันจำเป็นต้องทำเพราะว่ามันมาสู่...
ประเด็นที่ 2 คือ บริษัทไม่มีแผนอะไรเลย คืออาจจะมีแต่ก็คือแผนที่คิดกันมาแบบด้นสด คิดอะไรได้ก็โยนๆมาให้, แผนจัดโปรใน Live แต่ไม่ได้มีแผนการตลาดที่ชัดเจนพอ คือต้องบอกว่าไม่มีฝ่ายการตลาดเลยดีกว่า ไม่มีใครวิเคราะห์ตลาด ไม่มี Content Creator พอไม่มีตำแหน่งเหล่านี้มันกลายเป็นว่า เวลาผมต้องการข้อมูลว่า สัปดาห์นี้จะขายอะไร , จะดันสินค้าตัวไหน , ช่วงนี้ลูกค้าสั่งซื้ออะไร ชอบหรือสนใจสินค้าอะไร , หรือมีกลยุทธ์ยังไง ไม่มีใครตอบได้ คำตอบที่ผมได้รับคือ "ให้ผมเลือกมาขายเลย อะไรมีของก็เอามาทำคลิปโปรโมท" คือทุกคนต่างตอบแบบผลักภาระมาให้ผมอะ แล้วผมเป็นใครล่ะเนี่ย....
บอกตามตรงว่าผมโบ๋เลย "จะทำไงดีวะเนี่ย" ก็ต้องมานั่งวิเคราะห์เองทั้งๆที่ไม่เคยทำแล้วรู้สึกว่าทำได้ไม่ดีด้วย คือมันนำพาผมมาสู่ปัญหาต่อมาคือ
3."engagement แย่แล้วมาคาดหวังกับผม" คือที่ผ่านมาที่ผมต้องรับผิดชอบหน้าที่ทั้งหมดในข้อ 1 ซึ่งมันก็มีผลงานที่ดีบ้างไม่ดีบ้าง ปนกันไปครับบางคลิปก็สามรถเพิ่มยอดขายได้จริง บางคลิปก็เงียบ จนกระทั่งเขาเพิ่มงานให้ผมครับจากที่ผมต้องดูแลการผลิตคลิปให้ช่องๆเดียวผมต้องมารับผิดชอบเพิ่มอีก 1 ช่อง กลายเป็น ผลิตคอนเทนท์ลง 2 ช่อง ช่องละ 1 คลิป/ วัน เท่ากับว่าผมต้องทำวันละ 2 คลิป ทีนี้แหละจากที่ผม Focus ลงพลังไปกับคลิปช่องๆเดียว พอมา 2 ช่องปุ้ป ผมดรอปเลย ยอด engagement แกว่งกว่าเดิมจากที่ก็ไม่ได้ดีอะไรอยู่แล้ว ยอดค่อยๆตกลง คือผมก็พยายามทำให้คลิปมันมีคุณภาพที่สุดและหาทางที่จะกู้คืนแล้วครับ แต่นั้นแหละครับตามข้อ 2 คือมันไม่มีแผนไรเลยเว่ยไม่มีใครช่วย ผมเลยต้องแก้ปัญหานี้ด้วยตัวเอง คือต้องบอกก่อนว่าการทำ 2 คลิปสั้น สำหรับ editor ทั่วไปมันก็ดูง่ายนะครับ แต่อย่างที่กล่าวไป ข้อ 1 คือผมยังต้องรับผิดชอบงานในส่วนอื่นๆอยู่ นั่นทำให้ผมไม่สามารถโฟกัสงานใดงานนึงเป็นเวลานานได้ ทุกอย่างต้องเร็วที่สุด เสียเวลาน้อยที่สุด Workflow ต้องง่าย ใช้เวลานานไม่ได้ เพราะผมต้องไปทำอย่างอื่นอีก นั้นกลายเป็นข้อจำกัดที่ทำให้ผมทำงานได้ยากขึ้น และส่งผลกับผลงานที่ออกไปของผมอย่างชัดเจนครับ ทีนี้พอ engagement ตก ผลคือเขามาถามผมครับ "ทำไมช่วงนี้คลิปไม่ feed เลย " , "ทำไมยอดวิวตกจัง" , "ลองเปลี่ยนแนวไหม? ลองทำแบบอื่นดูไหม?" ผมเลยอธิบายเหตุผลไปและถามกลับว่า "แล้วคุณมีแผนอะไรไหม จะขายอะไร จะดันอะไรไหม? " คำตอบคือเหมือนเดิม ให้ผมลองเลือกๆดูเอา...
ต้องเสริมตรงนี้ว่า บริษัทให้ทรัพยากรผมน้อยมากครับ ผมทำงานคนเดียว ไม่มีทีม , ไม่มีแผน , ไม่มีแนวทาง , คนที่เป็นหน้าเป็นตาให้กับร้าน (เป็นเจ้าของร้าน และจะเรียกว่าอินฟลูเลยก็ได้) กลับไม่ให้ความร่วมมือในการทำคอนเท้น (ขี้เกียจ) ทั้งๆที่ตัวเขามีผลกับ Value ของช่องมากๆ ลำพังแค่ไม่มี แนวทาง นี่ก็เละแล้วครับ แล้วบวกกับงานยิบย่อยที่อาจจะดูเล็กน้อย แต่พอเล็กๆน้อยๆรวมกันมันจะเป็นยังไงล่ะครับลองคิดดู....😅
ทำไมไม่ลาออก?: ผมเคยไปคุยเรื่องลาออกแล้วครับ คุยถึงปัญหาทั้งหมดที่ผมเจอด้วย แต่เขาบอกว่าลองคุยหาทางแก้ปัญหาก่อนไหม ผมเลยแจงเลยครับว่า ตำแหน่งงานที่ผมทำมันไม่มีสโคปนะ และที่ผมทำเนี่ย มันหลายตำแหน่งมายำๆรวมกัน คำตอบคือ ..... เขายังไม่รู้จริงๆเลยว่าตำแหน่ง กราฟิก จริงๆมีหน้าที่อะไร บริษัท
ยังไม่รู้เลยว่าที่กูทำเนี่ยมันคือ Editor แล้วก็บอกว่า ทั้งหมดนั้นมันก็น่าจะเป็นหน้าที่ของน้องนะ โอ่โห....
งั้นผมเลยขอคนช่วย แต่อันนี้ก็โดนปัดตกครับเพราะเขาให้เหตุผลว่า ใว้บริษัทโตกว่านี้ถึงจะค่อยหา..... หา***มุงสิ แผนกอื่น
มีกันเป็น 10 คน แล้วประกาศรับเรื่อยๆ แล้วรับที่ละอย่างเยอะ แบ่งมาให้กูสักคนบ้างไม่ได้หรอวะ เห็นได้ชัดว่าบริษัทไม่ได้ให้ความสำคัญกับส่วนนี้เลย ผมก็นอยนะ
โดยสรุปแล้วก็คือ ผมตัดสินใจฮึบอยู่ต่อดูครับ ด้วยภาระหน้าที่ต่างๆที่ผมต้องแบกรับ หนี้สิน ครอบครัว และผมติดกับดักเงินเดือนครับ แต่ผมก็ได้ลดงานในส่วนที่ไม่จำเป็นออกไปบางส่วนครับ แต่พอทำมาเรื่อยๆก็ได้คำตอบว่ามันไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ ที่ลดไปมันก็คือพวกงานเล็กๆน้อยๆ ปัญหาใหญ่ๆมันยังไม่ได้ถูกแก้ไขเลยทุกวันนี้ผมก็ยังทำงานนี้อยู่ครับ แต่ทำแบบเอาให้ผ่านวันนี้ไปได้ ไม่ได้ทุ่มเทเหมือนก่อนๆแล้วครับ (อันนี้ผมอยากถามครับว่าผมผิดไหมที่ทำแบบนี้? 😅)
ส่วนงาน กราฟิก คือเหมือนเป็นแค่ชื่อตำแหน่ง มีได้ทำบ้างแต่มันไม่ไช่งานหลัก , งานด่วนมาทุกวันดั่งวลีที่ว่า "ช้าที่ใครไม่รู้ แต่ด่วนที่กู" , สังคม
ก็ Toxic
แต่ก็ไม่ใช่ว่าแย่ไปหมดนะครับ อย่างน้อยๆผมก็ได้เรียนรู้ Skill ใหม่ๆ , ได้แนวทางอาชีพใหม่ๆ , ได้ case study ว่าบริษัทที่บริหารแย่
หน้าตาเป็นงี้นะ
คือใจผมอะ มันอยากออกแหละ แต่ลองไปส่องงานที่เขารับสมัครก็รู้สึกท้อ แล้วก็กลัวเหมือนกันครับ ทั้งกลัวว่า จะเจอที่แย่กว่านี้ไหม , เงินเดือนเราจะน้อยลงไหม , เงินจะพอใช้ไหม , สังคมจะเป็นยังไง / แล้วก็งานส่วนใหญ่ที่ไปส่องมา เดี๋ยวนี้ผมไม่รู้ว่ามันถูกต้องไหม อาชีพกราฟิก หรือ editor ถูกเอาไปโยงรวมกับตำแหน่งอื่นๆไปแล้ว อย่างที่ผมเจอมาก็ กราฟิก/ตัดต่อ , กราฟิก/admin , กราฟิก/การตลาด , ตัดต่อ/content creator , ตัดต่อ/admin แล้วถ้าไปอ่านในรายละเอียดอีกก็คือมันกลายเป็นอาชีพ hybrid ผสมผสานรวมหลายตำแหน่งใว้ด้วยกันไปแล้ว บางทีผมก็ท้อกับสายงานนี้นะ เคยอยากลองเปลี่ยนสายงานดูนะ แต่เรามาขนาดนี้แล้วก็ต้องลองดูวะ
ดูเป็นเหมือนกระทู้บ่นความในใจนะครับ 😅 แต่ผมอยากได้คำแนะนำจากพี่ๆคนทำงานทุกคนครับว่าคิดเห็นยังไงกันบ้าง จะติก็ได้ครับผมอยากได้ความเห็นหลายๆแนว
* ผมเคยเขียนกระทู้เรื่องประมานนี้ไปก่อนหน้านั้นแล้ว วันนี้ผมขออภัยนะครับที่วันนี้ผมยังอยู่ที่เดิม😅😅😅
** เคยคิดและมีคนแนะนำนะครับว่าออกมาทำอะไรเป็นของตัวเองสิถ้าจะขนาดนี้ : คือผมสนใจมากๆแล้วก็อยากทำนะครับ มีโปรเจคในหัวเยอะเลย แต่สถานะการ กับภาระต่างๆ มันไม่ค่อยเป็นใจ ผมเลยเสี่ยงทำแบบนั้นไม่ได้ครับ
ยังไงก็ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันนะครับ และถ้าคุณกำลังเจอปัญหาเหมือมผม ก็ขอเป็นกำลังใจให้นะครับ 🥰🥰
ผมควรทำไงดีกับบริษัทนี้?
เข้าเรื่องเลยคือ ผมประสบปัญหา การที่บริษัทไม่ได้มีระบบงานที่ชัดเจน ไม่มีแผนงาน ไม่มีสโคป ไม่มีอะไรเลย....
อย่างแรกเลยคือผมสมัครงานเข้ามาเป็นกราฟิกครับ แต่หน้าที่ๆได้รับผิดชอบคือไม่มีสโคปงานเลยครับหน้าที่ของผมก็จะมี ถ่ายรูปสินค้าและแต่งรูป, ถ่ายคลิปวิดีโอ, ตัดต่อ, เขียนสคริป, คิดคอนเทนท์ แล้วก็อันนี้ผมไม่รู้ว่าผมทำเกินหน้าไปเองรึป่าว คือผมมานั่ง วิเคราะห์การตลาด , วางแผน , วาง concept , วิเคราะห์คนดู คือผมก็ไม่ได้เก่งอะไรพวกนี้เลยครับ มันจำเป็นต้องทำเพราะว่ามันมาสู่...
ประเด็นที่ 2 คือ บริษัทไม่มีแผนอะไรเลย คืออาจจะมีแต่ก็คือแผนที่คิดกันมาแบบด้นสด คิดอะไรได้ก็โยนๆมาให้, แผนจัดโปรใน Live แต่ไม่ได้มีแผนการตลาดที่ชัดเจนพอ คือต้องบอกว่าไม่มีฝ่ายการตลาดเลยดีกว่า ไม่มีใครวิเคราะห์ตลาด ไม่มี Content Creator พอไม่มีตำแหน่งเหล่านี้มันกลายเป็นว่า เวลาผมต้องการข้อมูลว่า สัปดาห์นี้จะขายอะไร , จะดันสินค้าตัวไหน , ช่วงนี้ลูกค้าสั่งซื้ออะไร ชอบหรือสนใจสินค้าอะไร , หรือมีกลยุทธ์ยังไง ไม่มีใครตอบได้ คำตอบที่ผมได้รับคือ "ให้ผมเลือกมาขายเลย อะไรมีของก็เอามาทำคลิปโปรโมท" คือทุกคนต่างตอบแบบผลักภาระมาให้ผมอะ แล้วผมเป็นใครล่ะเนี่ย....
บอกตามตรงว่าผมโบ๋เลย "จะทำไงดีวะเนี่ย" ก็ต้องมานั่งวิเคราะห์เองทั้งๆที่ไม่เคยทำแล้วรู้สึกว่าทำได้ไม่ดีด้วย คือมันนำพาผมมาสู่ปัญหาต่อมาคือ
3."engagement แย่แล้วมาคาดหวังกับผม" คือที่ผ่านมาที่ผมต้องรับผิดชอบหน้าที่ทั้งหมดในข้อ 1 ซึ่งมันก็มีผลงานที่ดีบ้างไม่ดีบ้าง ปนกันไปครับบางคลิปก็สามรถเพิ่มยอดขายได้จริง บางคลิปก็เงียบ จนกระทั่งเขาเพิ่มงานให้ผมครับจากที่ผมต้องดูแลการผลิตคลิปให้ช่องๆเดียวผมต้องมารับผิดชอบเพิ่มอีก 1 ช่อง กลายเป็น ผลิตคอนเทนท์ลง 2 ช่อง ช่องละ 1 คลิป/ วัน เท่ากับว่าผมต้องทำวันละ 2 คลิป ทีนี้แหละจากที่ผม Focus ลงพลังไปกับคลิปช่องๆเดียว พอมา 2 ช่องปุ้ป ผมดรอปเลย ยอด engagement แกว่งกว่าเดิมจากที่ก็ไม่ได้ดีอะไรอยู่แล้ว ยอดค่อยๆตกลง คือผมก็พยายามทำให้คลิปมันมีคุณภาพที่สุดและหาทางที่จะกู้คืนแล้วครับ แต่นั้นแหละครับตามข้อ 2 คือมันไม่มีแผนไรเลยเว่ยไม่มีใครช่วย ผมเลยต้องแก้ปัญหานี้ด้วยตัวเอง คือต้องบอกก่อนว่าการทำ 2 คลิปสั้น สำหรับ editor ทั่วไปมันก็ดูง่ายนะครับ แต่อย่างที่กล่าวไป ข้อ 1 คือผมยังต้องรับผิดชอบงานในส่วนอื่นๆอยู่ นั่นทำให้ผมไม่สามารถโฟกัสงานใดงานนึงเป็นเวลานานได้ ทุกอย่างต้องเร็วที่สุด เสียเวลาน้อยที่สุด Workflow ต้องง่าย ใช้เวลานานไม่ได้ เพราะผมต้องไปทำอย่างอื่นอีก นั้นกลายเป็นข้อจำกัดที่ทำให้ผมทำงานได้ยากขึ้น และส่งผลกับผลงานที่ออกไปของผมอย่างชัดเจนครับ ทีนี้พอ engagement ตก ผลคือเขามาถามผมครับ "ทำไมช่วงนี้คลิปไม่ feed เลย " , "ทำไมยอดวิวตกจัง" , "ลองเปลี่ยนแนวไหม? ลองทำแบบอื่นดูไหม?" ผมเลยอธิบายเหตุผลไปและถามกลับว่า "แล้วคุณมีแผนอะไรไหม จะขายอะไร จะดันอะไรไหม? " คำตอบคือเหมือนเดิม ให้ผมลองเลือกๆดูเอา...
ต้องเสริมตรงนี้ว่า บริษัทให้ทรัพยากรผมน้อยมากครับ ผมทำงานคนเดียว ไม่มีทีม , ไม่มีแผน , ไม่มีแนวทาง , คนที่เป็นหน้าเป็นตาให้กับร้าน (เป็นเจ้าของร้าน และจะเรียกว่าอินฟลูเลยก็ได้) กลับไม่ให้ความร่วมมือในการทำคอนเท้น (ขี้เกียจ) ทั้งๆที่ตัวเขามีผลกับ Value ของช่องมากๆ ลำพังแค่ไม่มี แนวทาง นี่ก็เละแล้วครับ แล้วบวกกับงานยิบย่อยที่อาจจะดูเล็กน้อย แต่พอเล็กๆน้อยๆรวมกันมันจะเป็นยังไงล่ะครับลองคิดดู....😅
ทำไมไม่ลาออก?: ผมเคยไปคุยเรื่องลาออกแล้วครับ คุยถึงปัญหาทั้งหมดที่ผมเจอด้วย แต่เขาบอกว่าลองคุยหาทางแก้ปัญหาก่อนไหม ผมเลยแจงเลยครับว่า ตำแหน่งงานที่ผมทำมันไม่มีสโคปนะ และที่ผมทำเนี่ย มันหลายตำแหน่งมายำๆรวมกัน คำตอบคือ ..... เขายังไม่รู้จริงๆเลยว่าตำแหน่ง กราฟิก จริงๆมีหน้าที่อะไร บริษัท
งั้นผมเลยขอคนช่วย แต่อันนี้ก็โดนปัดตกครับเพราะเขาให้เหตุผลว่า ใว้บริษัทโตกว่านี้ถึงจะค่อยหา..... หา***มุงสิ แผนกอื่น
โดยสรุปแล้วก็คือ ผมตัดสินใจฮึบอยู่ต่อดูครับ ด้วยภาระหน้าที่ต่างๆที่ผมต้องแบกรับ หนี้สิน ครอบครัว และผมติดกับดักเงินเดือนครับ แต่ผมก็ได้ลดงานในส่วนที่ไม่จำเป็นออกไปบางส่วนครับ แต่พอทำมาเรื่อยๆก็ได้คำตอบว่ามันไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ ที่ลดไปมันก็คือพวกงานเล็กๆน้อยๆ ปัญหาใหญ่ๆมันยังไม่ได้ถูกแก้ไขเลยทุกวันนี้ผมก็ยังทำงานนี้อยู่ครับ แต่ทำแบบเอาให้ผ่านวันนี้ไปได้ ไม่ได้ทุ่มเทเหมือนก่อนๆแล้วครับ (อันนี้ผมอยากถามครับว่าผมผิดไหมที่ทำแบบนี้? 😅)
ส่วนงาน กราฟิก คือเหมือนเป็นแค่ชื่อตำแหน่ง มีได้ทำบ้างแต่มันไม่ไช่งานหลัก , งานด่วนมาทุกวันดั่งวลีที่ว่า "ช้าที่ใครไม่รู้ แต่ด่วนที่กู" , สังคม
แต่ก็ไม่ใช่ว่าแย่ไปหมดนะครับ อย่างน้อยๆผมก็ได้เรียนรู้ Skill ใหม่ๆ , ได้แนวทางอาชีพใหม่ๆ , ได้ case study ว่าบริษัทที่บริหารแย่
คือใจผมอะ มันอยากออกแหละ แต่ลองไปส่องงานที่เขารับสมัครก็รู้สึกท้อ แล้วก็กลัวเหมือนกันครับ ทั้งกลัวว่า จะเจอที่แย่กว่านี้ไหม , เงินเดือนเราจะน้อยลงไหม , เงินจะพอใช้ไหม , สังคมจะเป็นยังไง / แล้วก็งานส่วนใหญ่ที่ไปส่องมา เดี๋ยวนี้ผมไม่รู้ว่ามันถูกต้องไหม อาชีพกราฟิก หรือ editor ถูกเอาไปโยงรวมกับตำแหน่งอื่นๆไปแล้ว อย่างที่ผมเจอมาก็ กราฟิก/ตัดต่อ , กราฟิก/admin , กราฟิก/การตลาด , ตัดต่อ/content creator , ตัดต่อ/admin แล้วถ้าไปอ่านในรายละเอียดอีกก็คือมันกลายเป็นอาชีพ hybrid ผสมผสานรวมหลายตำแหน่งใว้ด้วยกันไปแล้ว บางทีผมก็ท้อกับสายงานนี้นะ เคยอยากลองเปลี่ยนสายงานดูนะ แต่เรามาขนาดนี้แล้วก็ต้องลองดูวะ
ดูเป็นเหมือนกระทู้บ่นความในใจนะครับ 😅 แต่ผมอยากได้คำแนะนำจากพี่ๆคนทำงานทุกคนครับว่าคิดเห็นยังไงกันบ้าง จะติก็ได้ครับผมอยากได้ความเห็นหลายๆแนว
* ผมเคยเขียนกระทู้เรื่องประมานนี้ไปก่อนหน้านั้นแล้ว วันนี้ผมขออภัยนะครับที่วันนี้ผมยังอยู่ที่เดิม😅😅😅
** เคยคิดและมีคนแนะนำนะครับว่าออกมาทำอะไรเป็นของตัวเองสิถ้าจะขนาดนี้ : คือผมสนใจมากๆแล้วก็อยากทำนะครับ มีโปรเจคในหัวเยอะเลย แต่สถานะการ กับภาระต่างๆ มันไม่ค่อยเป็นใจ ผมเลยเสี่ยงทำแบบนั้นไม่ได้ครับ
ยังไงก็ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันนะครับ และถ้าคุณกำลังเจอปัญหาเหมือมผม ก็ขอเป็นกำลังใจให้นะครับ 🥰🥰