รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS (callcenter@ais.co.th) ตรวจสอบให้หน่อยค่ะ
เบอร์ 098-854-3207

  - ปกติใช้แพ็กเกจ 450 บาท เน็ต 10Mbps ไม่อั้น และใช้งาน 5G ได้มาตลอด
  - เมื่อวาน (12 มี.ค. 2569) เพิ่งมีการหักเงินต่ออายุแพ็กเกจสำเร็จ
  - แต่พอตื่นเช้ามาวันนี้ สัญญาณเหลือแค่ 4G ตลอดเวลา ทั้งที่อยู่ที่เดิม เครื่องและซิมรองรับ 5G
  - ลองกดเช็กสิทธิ์ผ่าน *987# ระบบแจ้งว่า "ไม่มีแพ็กเกจ 5G" ทั้งที่ก่อนหน้านี้ใช้ได้ปกติ
  - พยายามติดต่อ 1175 และอุ่นใจแล้ว แต่เจอแต่ระบบอัตโนมัติ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ที่เป็น "คนจริงๆ" ช่วยรีเซ็ตสัญญาณหรือ Add สิทธิ์ 5G กลับคืนให้เบอร์นี้ด่วนค่ะ จ่ายเงินราคาเดิมแต่คุณภาพลดลงแบบนี้ไม่โอเคเลยค่ะ