มีใครพอจะทราบการส่ง(ไม่ได้สั่งของน่ะค่ะ)ของจาก dpd uk บ้าง

คือแฟนส่งของมาจากต่างประเทศ ผ่าน dpd uk ทั้งนี้แฟนได้จ่าย ค่าจากต้นทางมาแล้ว ประมาณ 6000กว่าบาท แต่พอของมาถึงเมืองไทย ไปรษณีย์ไทยตามเขตอำเภอนั้นนำจ่ายและเรียกเก็บเงิน ตามยอดที่แฟนเราจ่ายไปที่ต้นทางในukแล้ว อยากทราบว่ามันจะเป็นไปได้เหรอถ้าภาษีจะเป็นบาทออกบาท แล้วหน้ากล่องที่แปะมาเป็นโค๊ด cod เรียกเก็บเงินปลายทาง (ย้ำว่าเป็นการส่งของรูปแต่งงานและรูปครอบครัวไม่ใช่สั่งของอย่างแน่นอน) แล้วเรายังติดตามพัสดุยังไม่ได้เลยตอนนี้ เมื่อวานโทรสอบถามไปรษณีย์ไทยให้คำตอบคือการโยนเบอร์ติดต่อทางนู้นที ทางนี้ที เป็นเกือบสิบสายได้แต่คำตอบที่ได้ ต้องถามจากต้นทางในประเทศไทย ซึ่งต้นทางในไทยคือเราเช็คได้จากโค๊ดของไปรษณีย์ไทยเท่านั้นคือตอนนี้เหนื่อยมากค่ะมีใครพอจะแนะนำได้มั้ยบ้าง
ค่ะ