ก่อนหน้านี้ได้มีการโทรไปเจรจาการจ่ายค่าบริการกับเจ้าหน้าที่ทรูและได้จ่ายตามกำหนดทั้ง 2 รอบแต่ภาวะรอบนี้ก็ทำเหมือนเดิมและก็ได้จ่ายไปแต่พอวันนี้โดนตัดสัญญาณไปดื้อๆเลยไม่มีการแจ้งเตือนหรือใดๆเพราะเพิ่งจ่ายล่าสุดเมื่อวันที่ 8 ด้วยความผิดของเจ้าหน้าที่ทรูมูฟที่ให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือยังไงไม่รู้แต่ความเสี่ยงต่อที่เรานั้นโดนตัดเน็ตไม่สามารถทำงานหรืออะไรได้เลย และได้มีการโทรไปหาเจ้าหน้าที่ทุกวันนี้และเจ้าหน้าที่ให้บริการแย่มากน้ำเสียงคำพูดเหมือนจะดีแต่แย่มากในเรื่องน้ำเสียงไม่ต้องพูดถึงเลยและการตอบก็แบบปัดๆให้เจ้าหน้าที่คนก่อนอย่างเดียวเลยไม่มีการประสานงานเดินเรื่องหรือใดๆให้เลยพยายามอยู่แต่เรื่องเดิมๆว่าต้องทำนู่นต้องทำนี่ต้องจ่ายก่อนนะคะเดี๋ยวโอนให้แล้วเลยถามว่าที่คนเก่าให้ทำแล้วทำตามเราไม่ได้แล้วจะเป็นยังไงเขาบอกว่าก็ต้องขอโทษด้วยนะคะแค่นี้เองอยากให้ ปรับปรุงการให้บริการหน่อยปกติติดต่อก็ยากอยู่แล้วโทรก็ไม่ฟรี รบกวนผู้เกี่ยวข้องติดต่อหลังไมค์ด้วยครับ