ทำไมเสียค่าเน็ตแล้วยังใช้youtubeได้

พอดีสมัครแพ็กเกจของaisแล้วในแพ็กมันมีyoutubeพรีเมี่ยมมาด้วย แต่จ่ายค่าเน็ตไปแล้วแต่ยังใช้youtubeพรีเมี่ยมไม่ได้เลย ทั้งที่ในmy ais ก็ขึ้นว่าใช้ได้ถึงวันที่14 ติดต่อในแอปก็ได้คุยแค่ระบบอัตโนมัติ โทร1175ก็ยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ นอยยย ตั้งเดือนละ899 youtubeพรีเมี่ยมอีก179