ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ/ครับ พอดีเจอปัญหางงมาก 😥
อยู่ดี ๆ บัญชี ธนาคารกสิกรไทย ที่ผูกกับวอลเล็ท โดนหักเงิน ทั้งที่ไม่ได้สมัครหรือกดยินยอมใช้บริการใด ๆ มาก่อนเลย
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อ
09 มีนาคม 2569 เวลา 20:36:22 น.
มีการตัดเงินผ่าน Google Play Store
รายละเอียดตามนี้เลยค่ะ/ครับ
เลขที่การชำระเงิน: 2603092036229083U5QM
หมายเลขการสั่งซื้อ: G3zgWV1uFH2dJyZLsoeX
เลขที่รายการ: 50051795579083
รายละเอียด: Bilibili HD An (Bilibili)
ยอดค่าบริการ: 69 บาท
แต่ที่งงมากคือ ระบบดันไป หักเงินจริงจากบัญชี 200 บาท แล้วค่อยเอาส่วนต่าง 131 บาท โอนเข้าไปในวอลเล็ท บอกว่าเป็นเงื่อนไข Smart Pay ที่ต้องตัดขั้นต่ำ 200 บาท ทั้งที่เราไม่เคยสมัคร ไม่เคยกดตกลง ไม่เคยใช้งาน Bilibili อะไรเลย
เลยอยากถามเพื่อน ๆ ใน Pantip ว่า
เคยเจอเคสแบบนี้กันไหมคะ/ครับ
แบบนี้ถือว่าเป็นการโดนหักเงินโดยไม่ได้ยินยอมหรือเปล่า
ควรติดต่อที่ไหนก่อนดี ระหว่างธนาคารกสิกร, Google Play หรือแอปวอลเล็ท
มีโอกาสได้เงิน 69 บาทคืนไหม
ใครเคยเจอหรือพอมีประสบการณ์ แนะนำหน่อยนะคะ/ครับ ขอบคุณมาก ๆ เลย 🙏