AIS หักเงินซ้ำซ้อน เน็ต 15Mbps แต่หมุนติ้ว ใช้งานไม่ได้ ร้องเรียนไปก็เงียบ!

กระทู้คำถาม
ปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้: สมัครแพ็กเกจ 220 บาท เน็ต 15Mbps (50GB) แต่ใช้งานจริงสะดุดมาก หมุนติ้วตลอดเวลา ดูอะไรไม่ได้เลย ทั้งที่ต้องใช้ เรียนและเพิ่งมีสอบสัมภาษณ์มหาลัยไป เดือดร้อน มากค่ะ

2. ปัญหาการหักเงินซ้ำซ้อน: เดิมใช้โปร 200 บาท แต่มีวันนึงจำเป็นต้องใช้เน็ตด่วนตอนสอบเลย สมัครเพิ่ม 20 บาท หลังจากนั้นระบบดันมัดรวม หักเงิน 220 บาทมาตลอด พยายามยกเลิกแล้วก็ ไม่ยอมหยุดหัก มัดมือชกกันเกินไปไหมคะ? ต้องการเงินส่วนต่างคืนทั้งหมด!

3. ติดต่อพนักงานไม่ได้: โทรไป Call Center ก็คุย ไม่รู้เรื่อง พนักงานดูเอ๋อๆ แก้ปัญหาไม่ได้ พอทัก LINE ไปก็ไม่มีคนตอบ มีแต่ Al ส่งโฆษณา ปัญญาอ่อนมาให้รำคาญ ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย กดยกเลิกทางเบอร์ที่พนักงานบอกก็ไม่เห็นจะยกเลิกให้
โคตรเดือดร้อนอะรู้ป่าว ถึงเงินมันจะไม่เยอะ แต่นี่เป็นนักเรียนเก็บเงินเติมเอง มามัดมือชกยังงี้เห็นแก่ตัว ก่อนหน้านี้ซิมเก่า เน็ตแรงมาก อยู่ๆก็โดนตัดระบบซิมออก ใช้งานไม่ได้ซิมตายทั้งๆที่เพิ่งเติมเงินใช้ได้ไป2วัน ต้องไปซื้อซิม+เติมเงินใหม่ เป็น400กว่าบาท โคตรแย่ มาแอ๊บว่าเสาไฟพังมีปัญหา จริงๆไม่หรอก จะหลอกตัดเน็ตแล้วยัดเน็ตราคาแพงขึ้นความแรงต่ำเตี้ยให้แทน โคตรเจ็บใจ
**แถมวันนี้เน็ตรอบใหม่พึ่งตัดไปเมื่อวานแต่วันนี้มีแจ้งเตือนเน็ตกำลังหมดสปีดทั้งๆที่ไม่ได้ทำไรเลย แค่ตอบแชทเป็นหลักแค่นั้น งงมากนะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่