ร้องเรียนบริการ HomePro

มีใครเคยซื้อของที่ HomePro บ้างคะ เรานัดติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น แต่คลังดันเอามาให้ผิดสี จึงทำให้ไม้ได้ติตั้งภายในวันที่นัด ช่างบอกว่าจะต้องนัดใหม่ พอโทรหา 1284 ขอนัดติดตั้งใหม่ก็ไม่ได้รับการตอบรับ บอกว่าจะตรวจเช็คให้ แต่ไม่มีการติดต่อกลับมา หรืออัพเดทใดๆ รออยู่ 2 วัน เสียเวลามาก มีธุระอย่างอื่นก็ไปไหนไม่ได้ต้องมารอช่างอย่างเดียว แล้วช่างได้ถอดเครื่องตัวเก่าออกเพื่อรอเครื่องตัวใหม่ ทำให้ตอนนี้ไม่มีน้ำอาบ จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทีก็นากมาก รอนานเป็น 30 นาที ตอนแรกสั่งมา 2 เครื่องให้ติด 2 บ้าน ก่อนซื้อก็ถามแล้วว่าสามารถติดตั้ง 2 เครื่องภายในวันเดียวกันได้มั้ย พนักงานก็บอกว่าได้ เลยนัดติดเครื่องแรกเป็นบ่ายโมง เครื่องที่สองเป็นบ่ายสามโมง พอช่างมาจริง ช่างที่นัดบ้านแรกดันมาช้า แล้วช่างบ้านที่สองดันมาไวกว่า ทำให้เสียเวลาขับรถไปกลับระหว่างสองบ้านอีก เพราะไปรอช่างอยู่บ้านแรกก่อน การบริการแย่มาก แทนที่จะใช้ช่างคนเดียวกันติดตั้ง ไม่เคยเจอบริการห่วยแตกขนาดนี้ บริหารจัดการไม่เป็นเลย เราควรแจ้งปัญหาที่ไหนได้บ้างคะ เะราะตอนนี้ร้องเรียนไปทั้งทาง Facebook, Website, Email, 1284 แล้วก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆค่ะ