ทำไมในระบบเช็คของไปรษณีย์ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับของคะ

ส่งเอกสารสำคัญ ต้องมีผู้เซ็นรับถึงจะนำส่งได้ แต่ของปณ เช็คในระบบ บอกนำจ่ายสำเร็จ แต่ไม่มีลายเซ็น ซึ่งที่บ้านมีกันสองคน ถามแล้วไม่ได้รับเอกสาร ต้องไปตามที่ไหนคะ ทักไลน์ไปหา ปณ ในสาขาที่เราอยู่ ก็อ่านไ