บัญชีธนาคารสีม่วงถูกระงับทำยังไงดีคะ

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2569 อยู่ดีๆธนาคารก็ระงับบัญชีไม่สามารถทำธุรกรรมได้ทั้งโอนเข้าโอนออกแล้วจึงโทรไปที่ส่วนกลางของธนาคารไทยพาณิชย์โดยหาข้อมูลจากใน google จากนั้นเจ้าหน้าที่ได้ให้ข้อมูลว่าถูกระงับการใช้งานให้ติดต่อที่สาขาที่เราเปิดบัญชีซึ่งอยู่หนองจอกแต่เราได้ให้เหตุผลว่ามันไม่สะดวกในการเดินทางในตอนนี้ซึ่งเรากำลังทำงานอยู่ไม่สามารถลางานได้เจ้าหน้าที่เลยบอกว่าให้เราไปติดต่อสาขาที่ใกล้ที่สุดเอาบัญชีไปให้เขาโทรถามให้แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้ความร่วมมือเลยเราไปติดต่อที่สาขาบิ๊กซีสระแก้วเขาก็แจ้งว่าเราถูกระงับบัญชีจากกรมบังคับคดีให้เราไปติดต่อสาขาที่เราเปิดถึงจะรู้สาเหตุหรือไม่ก็ให้ไปที่กรมบังคับคดีซึ่งเราไม่มีความรู้เรื่องนี้เลยเราเพิ่งย้ายมาทำงานที่นี่ยังไม่รู้จักอะไรเลยว่าอยู่ที่ไหนแล้วก็ไม่เคยมีประสบการณ์ในเรื่องนี้ด้วยแล้วเจ้าหน้าที่ยังแจ้งอยู่ว่าจะมีจดหมายมาถึงที่ธนาคารถึงสาเหตุการถูกระงับและก็ส่งอีกชุดนึงมาที่บ้านซึ่งโทรไปถามที่บ้านแล้วอยู่จังหวัดบุรีรัมย์ไม่มีจดหมายใดๆทั้งสิ้นจะมาถึงบ้านแล้วก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไงเพราะบัญชีนี้เราผูกกับธุรกรรมหลายอย่างมากเพราะใช้มา 10 กว่าปีแล้วซึ่งก็ไม่รู้ว่าเงินที่โอนเข้าถูกกฎหมายทั้งหมดไหมบางทีเราก็ขายต้นไม้ขายของออนไลน์บางทีก็ซื้อของผ่านบัญชีนี้เยอะมากจนจำไม่ได้แล้วว่าเอาไปทำอะไรที่ไหนบ้างเพราะเป็นเวลาตั้ง 10 กว่าปีที่ต้องใช้บัญชีนี้เป็นหลักเพราะว่าเลขบัญชีมันจำง่ายกว่าบัญชีอื่นซึ่งเปิดมาหลายธนาคารหลายบัญชีแล้วแต่เราก็ไม่ได้ใช้จนถูกตัดไปหลายบัญชีเพราะเลขบัญชีมันจำยากก็เลยได้ใช้แต่บัญชีนี้ตลอดซึ่งท่องจำจนขึ้นใจได้แล้วไม่อยากเปลี่ยนบัญชีแต่ถ้ามันเป็นปัญหายุ่งยากก็จะปล่อยผ่านเลยเพราะเงินในนั้นมีแค่ 1,300 บาทตอนนี้ก็คือปล่อยไม่ทำอะไรต่อแล้วมืดแปดด้านแล้วค่ะเพราะบัญชีอื่นก็ไม่โดนระงับบัญชีเงินเดือนธนาคารสีฟ้าก็ไม่โดนบัญชีอื่นที่เพิ่งเปิดมาทำธุรกรรมสีเขียวก็ไม่โดนทำไมจะโดนแค่บัญชีเดียวก็งงงงมากไม่รู้จะทำอะไรต่อแล้วค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่