ประกัน่ายล่าช้า

มีการจ่ายล่าช้าจากวิริยะประกันต้องทำยังไงครับเกิน7วันเเล้วบอกให้รอsmsเเล้วก็ยังต้องรอบอกเดียวติดต่อการเงินให้เกินมาเเล้ว3วันยังไม่มีsmsอะไรเลยติดต่อล่าสุดก็บอกจะติดต่อการเงินให้