ใครเคยเจอบ้างคะเราสั่งของบิ๊กซีมินิออนไลน์แล้วตัดผ่านบัตรของทรูมันนี่ตั้งแต่ 25/7/68 แล้วพอดีของที่สั่งมันมีบางรายการที่หมด แต่ TrueMoney ตัดเต็มจำนวนไปแล้ว และ TrueMoney จะต้องคืนเงินในส่วนของสินค้าที่ไม่มีให้เรา แรกๆเราก็ก็รอตามเงื่อนไข 90 วันแต่ก็ยังไม่มีมีการคืนเงินใดๆ เราเลยทักไปถามบิ๊กบิ๊กซีว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน แล้วบิ๊กซีก็ตอบกลับกลับมาว่าได้ทำการรีฟันคืนตั้งแต่วันที่จัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว เราก็ทักไปถาม TrueMoney ว่าเงินคืนจากการซื้อสินค้าที่บิ๊กซีออนไลน์เมื่อไหร่จะได้ ทาง TrueMoney บอกว่าต้องกรอกเอกสารเพื่อขอเงินคืนซึ่งเขาส่งไฟล์มาให้ เราแค่ไม่เข้าใจว่าตอนหักก็หักเองได้แต่พอคืนเงินทำไมเราต้องมาทำเรื่องยุ่งยาก ทั้งที่ก็สามารถคืนเงินตามบัญชีที่หักไปได้ ถ้าเราไม่สะดวกปริ้นแบบฟอร์มขอเงินคืนมากรอกส่งให้เขาเราก็จะไม่มีสิทธิ์ได้เงินคืนเลยใช่ไหมคะ?
TrueMoney ขอเงินคืนยากมาก