ถูกระงับสัญญาณทรูมูฟH

คือผมค้างค่าชำระบริการ ก่อนวันถูกระงับจนถึงตอนนี้ยังไม่ถึง45วันเลย ผมเลยชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้สัญญาณได้เลย ต้องทำยังไงบ้างครับ

สืบเนื่องจากบ้านผมเป็นบ้านโหนดของ 3BB มานานมากแล้ว โดยมีเน็ตบ้านของ 3BB ให้ใช้โดยไม่ต้องชำระค่าบริการ 1 คู่สาย แต่เมื่อปลายปี 2568 อยู่ๆอินเตอร์เน็ตบ้านเส้นนี้ก็มีค่าบริการเกิดขึ้น จึงติดต่อไปยัง 1530

ไม่เข้าใจเลยจริงๆ ใช้เครือข่ายนี้มานานมาก หลายปีมากแล้ว แต่ยิ่งใช้กลับยิ่งแย่ ไม่ได้ดีขึ้นเลย สัญญาณคือแย่มากๆ บางทีใช้งานแอพต่างๆไม่ได้เลย ส่วนในเรื่องของบริการก็แย่เช่นกัน เวลาจะโทรมาเสนอโปรเน็ตใหม่

คือเรามีบ้าน 2 หลัง ติดเน็ตAis ทั้งคู่ เป็นชื่อเราแต่คนละเบอร์ที่สมัคร หลังที่อยู่ปัจจุบันจ่ายตลอดจ่ายครบทุกเดือน แต่อีกหลังหนึ่ง ค้างชำระอยู่เพราะแม่เราเป็นคนรับผิดชอบ แต่วันนี้บ้านที่เราอยู่ปัจจุบัน

เมื่อวานเล่นเน็ตอยู่จู่ ๆ ก็เล่นไม่ได้พอจะโทรออกก็โทรไม่ได้เขาบอกว่าเบอร์โดนระงับการใช้งานให้ไปชำระยอดที่ค้างไว้ เราก็เข้าไปดูยอดค้างชำระในแอปmy ais เพื่อจะชำระแต่ไม่มียอดค้าง มันเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ

คือเรื่องมีอยู่ว่าซิมส์เราเป็นซิมส์ที่มีแพ็คเกจเน็ตพ่วงมาด้วยค่ะ ต้องจ่ายทุกเดือน แต่ช่วง2เดือนที่ผ่านมาเราค้างชำระด้วยเหตุสุดวิสัย พอมาเดือนสามเลยกลายเป็นทบกันสามยอด ซึ่งเราก็ไม่ได้สังเกตค่ะว่าสัญญาณ

ตอนนี้ค้างชำระ 2 บิล ถูกระงับการใช้งาน เนื่องจากเป็น 2 บิลยอดใหญ่ 3000 กับ 5000 สามารถชำระก่อน 1 บิลเพื่อเปิดสัญญาณได้ไหม

ทำงานสัญญาจ้าง 9 เดือนที่บริษัท A โดยบริษัท A ส่งไปทำงานที่บริษัท B บริษัท B ชอบผลงานการทำงานจึง offer ตำแหน่งพนักงานประจำให้ เซ็นสัญญาเรียบร้อยแล้ว เริ่มงานวันที่ 1 มีนาคม 2569 ผ่านมาจนวันที่ 23 กุมภ

ถึงทรูมูฟ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้  เนตบ้าน 861625003 จะให้ระงับสัญญาณต่อจนถึงสิ้นสุดสัญญา กุมภาพันธ์ปีหน้า ศูนย์บริการบอกว่าทำออนไลน์ได้ ทรูกรุณาบอกรายละเอียดมาให้ครบถ้วนว่าต้องทำอย่างไรไม่ให้เ