ผมมีบัตร MaxMe Plus (สีแดง) ที่ใช้ประโยชน์มานาน แต่วันนี้อยู่ ๆ  เครื่องแตะบัตรใช้กับบัตรผมไม่ได้ จึงไม่สามารถเก็บแต้ม 2 เท่าได้  เจ้าหน้าที่บอกว่าบัตรน่าจะชำรุด  ผมพยายามโทร 1614 มีระบบตอบรับอัตโนมัติ แต่เข้าไม่ถึงคน ระบบบอกว่าพนักงานยุ่งและให้ฝากหมายเลขโทรกลับ  ผ่านไป 2 ชั่วโมงก็ไม่มีใครโทรมา  ผมจึงโทร 1614 อีกครั้ง เหมือนเดิม  จนหมดเวลาทำงานก็ไม่มีใครติดต่อกลับ  ผมส่ง E-mail ไปที่ customer_service@maxme.co.th 2 ครั้งก็ไม่มีใครตอบกลับ

ขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ ด้วยครับว่าควรทำอย่างไรดี