ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลย

มีปัญหาค่ะคือเรายกเลิกบริการเเพ็กเก็จเสริมไปแล้ว  แต่พอสิ้นเดือนมาคิดยอดรวม เลยอยากถามว่าทำไมมันถึงราคานี้ ติดต่อทรูเสียตังจะเป็นร้อยแล้ว ก็ไม่มีคนมารับสายสักที  คุยในแอปกับมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง