ผ่านทาง mflow เป็นประจำค่ะ มีสมาชิกใน line ตัดผ่านบัตรเครดิตไม่เคยมีปัญหาเลย พอช่วงมกราคมที่ผ่านมา เหมือน mflow จะทำระบบสมาชิกใหม่ก็ได้รับข้อความว่าตัดบัตรไม่สำเร็จ เราเลยผูกบัตรใหม่แล้วจ่ายเงินที่ค้างในระบบ แต่พอวันรุ่งขึ้นได้รับข้อความว่ามีการตัดบัตรค่าผ่านทางที่เพิ่งจ่ายไปแล้วอีกครั้งแบบอัตโนมัติ เราเลยติดต่อ call center ไป ทางนั้นใช้เวลาตรวจสอบอยู่2-3สัปดาห์ค่ะ ก็โทรมาแจ้งว่ามีการตัดบัตรซ้ำจริง และให้กดแจ้งโต้แย้งค่าผ่านทางในเว็บไซต์ ตอนนี้ผ่านมาเดือนกว่าแล้วยังเงียบอยู่เลยค่ะ โทรไปสอบถามอีกครั้งก็แจ้งมาว่าให้รอตรวจสอบ 90วันถึง 1 ปี 😨 มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยคะ? แล้วได้รับการติดต่อกลับบ้างมั้ย?
ถึงจะเป็นเงินจำนวนไม่มากแต่รู้สึกว่ามันไม่ยุติธรรมเลยค่ะ ระบบคุณผิดพลาดแท้ๆแต่เราต้องไปหาหลักฐานมาพิสูจน์ต่างๆนานา แล้วยังต้องรอเงินคืนนานขนาดนี้อีก
โดนตัดเงิน mflow 2 ครั้ง เจ้าหน้าที่ให้รอติดตามผลนานสุด 1 ปี
ถึงจะเป็นเงินจำนวนไม่มากแต่รู้สึกว่ามันไม่ยุติธรรมเลยค่ะ ระบบคุณผิดพลาดแท้ๆแต่เราต้องไปหาหลักฐานมาพิสูจน์ต่างๆนานา แล้วยังต้องรอเงินคืนนานขนาดนี้อีก