กรณีนี้ เราผิด หรือทางหอพักผิดคะ!??

เราย้ายมาพักที่ใหม่ที่หอพักแห่งหนึ่งย่านลำลูกกา ปทุมธานี เป็นหอพักใหม่เพิ่งสร้างเสร็จตอนนี้มี 3 ตึก ไม่มีลิฟท์ เราก็เลยเข้าไปถามราคา ราคาถือว่าโอเค ส่วนค่าน้ำ-ค่าไฟ เขาแจ้งราคาตามรัฐบาล ตามสคบ. เราเลยโอเคมากๆเพราะค่าไฟมันจะอยู่แค่ประมาณ 4 บาทกว่าๆ ส่วนค่าน้ำเราไม่แน่ใจราคา แต่คิดว่าก็คงไม่แพง ก็เลยได้ย้ายมาอยู่ตอนช่วงปลายเดือน อยู่เดือนแรก ไม่มีปัญหาอะไร ตัวบินมาเราก็ไม่ค่อยสนใจเพราะเรารู้สึกว่ามันเดือนแรกพวกค่าอะไรต่างๆคงไม่คงที่ แต่พอบิลออกมาเดือนที่ 2 ที่อยู่เต็มๆ แบบอยู่จริงๆ เรารู้สึกว่าค่าไฟมันแพงจัง ทั้งๆที่คิดแค่หน่วยละ 4 บาทกว่า เราก็เลยเอาไปหารดูปรากฏว่า เขาคิดไฟหน่วยละ 8฿ และน้ำ หน่วยละ 34฿ เรางงมาก ก็เลยลองทักไปฝน LINE ดู
ว่า สรุปแล้วคิดค่าไฟค่าน้ำหน่วยละกี่บาท สรุป เขาตอบว่า ไฟ 8฿ น้ำ 34฿ เราเลยถามเขาว่าอ้าวไหนบอกคิดราคาตามรัฐฯ ?

เขาตอบกลับมาว่า “ค่าไฟคิดตามเรทสคบ. จะมีในส่วนของค่าไฟและค่าส่วนกลาง รวมแล้วเฉลี่ย 6 เดือนจะตกเรทหน่วยละ 8 บาท”

เราถึงกับอึ้ง เพราะก่อนหน้านี้ไม่เคยพูดว่ามีค่าส่วนกลางสักนิด ถ้าบอกตั้งแต่แรกว่าไฟ 8฿ น้ำ 34฿ ก็คือจบ แต่มาพูดว่าไฟน้ำคิดราคามตามรัฐทำไม มันเหลี่ยมเกินไปมั้ยคะ แบบนี้เรียกหลอกลวงผู้เช่ามั้ยคะ ?? กรณีนี้ เราสามารถทำอะไรได้บ้าง หรือเป็นฝั่งเราที่เข้าใจผิดเอง หรือว่าเพื่อนๆ ว่ายังไงกันคะ 🥲😭😭