ระบบต่ออายุบัตรของ CardX ห่วยมาก

เนื่องจากมีใช้บัตรเครดิต CardX ที่ที่ถืออยู่จะหมดอายุใน 04/26
แต่ 02/26 ระบบแจ้งว่ามีการปิดบัตรเก่าเพราะใกล้หมดอายุ และบัตรใหม่ยังไม่ได้ส่งมา ต้องรอกลางเดือนมีนา (ซึ่งก็ไม่ระบุวัน)
เท่ากะว่าบัตรเก่าก็ไม่สามารถใช้งานได้ แล้วเจ้าหน้าที่ก็บอกให้เปิดเป็นบัตรเครดิตดิจิตอลในแอปใช้งานไปก่อน

ปัญหาคือเบี้ยประกันรายเดือนอะไรหลายๆอย่างที่ผูกไว้กับบัตรเก่าใช้งานไม่ได้ เพราะระบบแจ้งว่าบัตรมีปัญหา

โดยปกติที่ใช้หลายๆที่เค้าจะส่งบัตรใหม่มาก่อนที่บัตรเก่าจะหมดอายุ เพื่อที่จะได้ใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ CardX ดันตัดบัตรเก่าไปเลยทั้งๆที่ยังไม่หมดอายุ และให้เปิดแอปเพื่อเปิดบัตรเครดิตดิจิตอลเอาคืออะไร
แล้วที่ตัดชำระอัตโนมัติไว้ระบบก็มีปัญหาหมดเพราะไม่มีข้อมูลบัตรใหม่ไปอัปเดทวิธีชำระเงิน

โทรไปเจ้าหน้าที่ก็แจ้งได้ว่าขออภัยเพราะเป็นมาจากระบบ คืออะไร?

มีใครโดนแบบนี่กันบ้างไหมคับ