โลตัสออนไลน์ ขอเงินส่วนต่างคืนค่ะ

คำสั่งซื้อ CPTH9013439154
พนักงานโทรแจ้งว่าไม่มีนมเมจิ 5 ลิตร (ราคา225.50 บาท)
 ดิฉันเลยบอกให้เอานมยี่ห้ออื่นมาส่งและช่วยแก้คำสั่งซื้อในระบบให้ด้วย
แต่พนักงานไม่แก้ให้ตามที่รับปาก แต่ส่งนมยี่ห้อM milk ราคา 95 บาทมาค่ะ แต่ในใบเสร็จยังเก็บเงินดิฉันตามราคานมเมจิ 225.50 บาทค่ะ ขอเงินส่วนต่างคืนนะคะ 
สินค้าส่งมาจากโลตัสพระราม4
โทรหาโลตัส 1430 ไม่มีคนรับสายค่ะ ช่วยติดต่อกลับมาด่วน ขอบคุณค่ะ