สมัครแพ๊คเกตเสริมyoutube premium AIS แล้วไม่สามารถใช้งานได้

สมัครแพ๊คเสริม youtube premium ของAIS รอSMS 2วัน ไม่มีส่งเข้ามา แต่ในระบบแพ็คเริ่มนับวันใช้งานแล้ว ติดต่อcallcenter ก็ไม่มีอัพเดท ต้องทำยังไงต่อ ถ้าจะยกเลิก ค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นไหม ทั้งที่ยังไม่สามารถใช้งานได้