เรื่องของเรื่อง ผมเปิดบัญชีออนไลน์ เพื่อเอาไว้ทำธุรกรรมในเครื่องสำรอง นานๆ จะทำธุกรรมที เช่น โอนเงิน ซื้อของผ่านบัตรเดบิต ก่อนหน้านี้กว่าจะใช้บัญชีได้ ต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา แต่จังหวัดที่ผมอยู่ไม่มีสาขาของธนาคาร UOB ผมต้องเดินทางข้ามจังหวัดไปแล้วหนึ่งรอบ
เมื่อเช้า ผมเปลี่ยนแอปไปมือถือเครื่องเครื่องใหม่ ก็ยืนยันอะไรตามปกติ ปรากฏว่า โอนเงินไม่ได้ แจ้งว่าธุรกรรมน่าสงสัย ให้ติดต่อ CC ก็ติดต่อไป ถามข้อมูลมากมาย แต่รอสักพักก็ใช้ได้ปกติ โอนเงิน ตัดบัตรเดบิตซื้อของได้ตามปกติ
ตอนค่ำ จะโอนเงินอีกรอบ ทีนี้ โดนล็อคบัญชีเลย ไม่สามารถล็อคอินเข้าแอปได้ แล้วCC ก็ไม่สามารถปลดล็อคให้ได้ แจ้งว่า ทำรายการหลายรายการเกินปกติ ระบบเลยล็อคบัญชี บอกให้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาอย่างเดียว พร้อมบัตรประชาชน (ทั้งๆ ที่ก็เคยไปยืนยันมาแล้ว) แล้วสาขาก็อยู่ต่างจังหวัดอีก คือมันจะ sensitive อะไรขนาดนั้นครับ ถ้ามีสาขาอยู่ทั่วไปก็ว่าไปอย่าง แล้วเงินผมค้างในบัญชีอยู่ด้วย
ธนาคาร ยูโอบี ทำไมล็อคบัญชีง่ายเกิน แล้วสาขาก็มีไม่ครบทุกจังหวัดด้วย
เมื่อเช้า ผมเปลี่ยนแอปไปมือถือเครื่องเครื่องใหม่ ก็ยืนยันอะไรตามปกติ ปรากฏว่า โอนเงินไม่ได้ แจ้งว่าธุรกรรมน่าสงสัย ให้ติดต่อ CC ก็ติดต่อไป ถามข้อมูลมากมาย แต่รอสักพักก็ใช้ได้ปกติ โอนเงิน ตัดบัตรเดบิตซื้อของได้ตามปกติ
ตอนค่ำ จะโอนเงินอีกรอบ ทีนี้ โดนล็อคบัญชีเลย ไม่สามารถล็อคอินเข้าแอปได้ แล้วCC ก็ไม่สามารถปลดล็อคให้ได้ แจ้งว่า ทำรายการหลายรายการเกินปกติ ระบบเลยล็อคบัญชี บอกให้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาอย่างเดียว พร้อมบัตรประชาชน (ทั้งๆ ที่ก็เคยไปยืนยันมาแล้ว) แล้วสาขาก็อยู่ต่างจังหวัดอีก คือมันจะ sensitive อะไรขนาดนั้นครับ ถ้ามีสาขาอยู่ทั่วไปก็ว่าไปอย่าง แล้วเงินผมค้างในบัญชีอยู่ด้วย