PA เปย์สบาย ทิพยประกัน+ktb ถูกยกเลิกแต่ยังหักค่าบริการอยู่งงค่ะ

สวัสดีค่ะคือเราทำประกันของ PA เปย์สบาย ทิพยประกัน+ktb ถูกยกเลิกแต่ยังหักค่าบริการอยู่งงค่ะ
โดยการชำระค่าบริการจะเป็นการหักผ่านบัญชีเดือนละ 30 บาทต่อเนื่องเราก็ไม่รู้ว่ายกเลิกเนื่องจากอะไรเพราะว่าในบัญชีมีเงินหักค่าบริการอย่างต่อเนื่องแต่ถูกยกเลิกและยังถูกเก็บค่าบริการต่อเนื่องไปอีก 2 เดือนถามธนาคารแล้วธนาคารให้ติดต่อกับบริษัททิพยประกันภัยโดยตรงถามทิพยประกันภัยทางหลังไมค์แล้วก็ยังไม่ตอบงงมากแบบนี้ไม่น่าทำเลยเสียดาย
นี่ขนาดยังไม่เคยเคลมยังเป็นขนาดนี้  ถ้าเกิดว่าเคลมจะเป็นยังไง น่าจะตุกติกน่าดู มีท่านใดเคยมีประสบการณ์ไหมคะมาแชร์กันได้นะ