ยกเลิกแพ็กแต่ระบบหักเงิน

เนื่องจากพ่อใช้แพ็คเกจเสริม แบบราย6เดือน ซึ่งต่ออายุอัตโนมัติ แต่เราลูกสาว ได้สมัครแพ็คเกจเดิมให้แกก่อนถึงวันต่ออายุ 1 วัน ซึ่งก็สมัครได้ หักเงินเรียบร้อย และเน็ตก็ใช้ได้ แต่พอถึงวันต่ออายุ ก็คือวันถ

ติดต่อ AIS Callcenter เพื่อแจ้งปัญหาเน็ตบ้าน รอสาย 30นาที ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน และเน็ตบ้านพบปัญหาทุกวัน หลุดบ่อย น่าเบื่อมาก พอจะแจ้งปัญหายังต้องมาเจอการรอสายที่นานอีก การที่ปล่อยให้ลูกค้ารอสายนานถึ

ผมไปที่ศูนย์ Dtac สาขาโลตัสชุมแพ ไปแล้วบอกว่าจะทำการเปลี่ยนโปรแต่พนักงานไม่ทำให้ บอกให้ไปที่สาขาอื่น ซึ่งตอนสมัครง่ายมาก แถมพอสมัครแรกๆ ใช้รายเดือน 399฿ พอสักพักมีโปรมาจากไหนไม่รู้มาสมัครให้เป็น 499฿