ผมเรียนตรงๆ นะครับ ส่วนใหญ่ผมจะไม่เข้าห้างใหญ่ เพราะไม่สะดวก ทางเลือกของผมคือ
โลตัสมินิข้างทาง 7/11 ข้างทาง บิ๊กซีข้างทาง
เรียนตามตรงห้างที่พูดมาข้างต้น รู้สึกประทับใจพอสมตวรครับ ให้ 8/10  ทุกร้านเลย
แต่มีอยู่สถานที่ตั้งหนึ่ง บนถนน 3225 จังหวัดสระบุรี เป็นที่ตั้งของ ห้างโลตัสเฟรช ผมเข้าใช้บริการ
แต่เหมือนพนักงานที่นี่ ไม่ผ่านการฝึกอบรม เลย โดยเฉพาะ พนักงานหญิง (ชายมีน้อยมาก)
หากพูดเรื่องหน้าตา เค้าก็คัดมานะครับ เข้าขั้นสวยเลยแหระ แต่การให้บริการแย่มาก ถึงมากที่สุด
ครั้งแรก จะไปซื้อ มันฝรั่ง เห็นก็เห็นว่า พนักงานกำลังจัดของขึ้นชั้นวาง ผมก็ถามว่า
"อีกนานไหมครับ ถึงจะเอามันฝรั่งออกมาได้" พนักงานบอกว่า  "ลูกค้าต้องรอ......"
ผมก็ถามอีก  พนักงานคนเดิมก็พูดว่า "ลูกค้าต้องรอ...." ผมถามว่า อีกนานไหมหมายถึง "เวลา"
คนเรามันก็มีธุระ จะมารอพนักงานจัดของแบบ ช้าๆ เอื่อยๆ แบบนี้เหรอ ไม่ไหว
ครั้งที่สอง ไปซื้อหมู  และน้ำยารีดผ้า  เราก็หยิบหมูใส่ถุงที่ห้างจัดเตรียมไว้ให้ แล้วบอกพนักงาน
"ชั่งให้หน่อยครับ..." เราก็ไม่รอ ไปเอาน้ำยารีดผ้า หาอยู่นานเลย เพราะไม่คุ้นสถานที่เก็บ เชื่อไหมครับ
หมูอยู่ในถุง  มีป้ายราคาติดอยู่ ถุงไม่ปิดปาก วางอยู่บนตาชั่งเหมือนเดิม
ทำไมไม่ปิดปากถุงให้ผมครับ??????????

โลตัส อบรมพนักงานว่าอะไรบ้างครับ ถ้าทำแบบนี้
พนักงานไม่มีจิต บริการโลตัสยังจ้างอีกเหรอครับ
หรือพนักงานคนนั้นเป็นเจ้าของ ที่ซื้อ เฟรนไชต์ มาขายครับ
ตอบผมหน่อย นี่คือ การบริการของโลตัส ที่เป็น Standard  แล้วใช่ไหมครับ