คือเรื่องมีอยู่ว่า รถจักรยานยนต์ เราหายวันที่ 17 พฤศจิกายน 2568 และมีประกันรถหาย เหลือ อีก 17 วันถึงจะหมดอายุ
เราได้ลงบันทึกประจำวันไว้เรียบร้อยแล้ว วันที่ 17 พฤศจิกายน 2568 หลังจากที่ทราบว่ารถหายค่ะ
และวันที่ 18 พฤศจิกายน 2568 เราได้ไปยื่นเอกสารกับไฟแนนซ์ และได้แจ้งว่ารถจักรยานยนต์หาย
- เอกสารที่ยื่นไปเอกสารเกี่ยวกับรถ
-เอกสารเกี่ยวกับเจ้าของรถ
และทางไฟแนนซ์ให้ เอกสารมา เอกสารตัวนั้นคือการแจ้งหยุดใช้รถ ราคา 600 บาท เราไป เราได้แสกนจ่ายไปแล้วค่ะ และทางไฟแนนซ์แจ้งมาว่า ให้เราชำระค่างวดรถ ปกติ 30-90 วันหลังจากยื่นเอกสารค่ะ
หลังจากยื่นไปเรียบร้อยแล้ว
วันที่ 21 พฤศจิกายน 2568 ได้จับคนขโมยรถจักรยานยนต์ไปได้ และเขาได้ยอมรับสารภาพว่าเอาไปจริง และส่งตัวเขาไปที่เรือนจำ
แล้วเราได้มีถามไฟแนนซ์ตลอดว่า เรื่องรถจักรยานยนต์เราเป็นไงบ้างคะ
เราได้คะตอบมาว่า รอ บ.ประกันพิจารณาอยู่ค่ะ หลังจากนั้นเราได้ได้รอบแล้วก็ได้ถามตลอด เรื่องเป็นยังไง ก็ได้คำตอบเดิมค่ะ
จนวันที่ 5 มกราคม 2569 เราได้เรื่องเรื่องรถจักรยานยนต์ ไปอีกรอบ
ไฟแนนซ์ได้ตอบมาว่า ประกันยังไม่พิจารณาอนุมัติเลยค่ะ ดังนั้นสัญญายังต้องเดินปกติไปก่อนค่ะ ลูกค้าช่วยติดตามผลการเคลมอีกทางก็จะดีมากค่ะ
ซึ่งก็ งง ล่ะ เราต้องตามเองหรอ ต้องตามกับประกันรถเอง
หลังจากได้โทรไปสอบถามประกัน ประกันได้แจ้งมาว่า ทางประกันได้ออกเช็คให้แล้วนะครับ เหลือทางไฟแนนซ์ เอาเอกสารเกี่ยวกับที่ขนส่งมายื่น แล้วกำหนดวันรับเช็ค เราก็เลยอ่อ ถ้างั้นไปโทรตามกับไฟแนนซ์อีกรอบ
แล้วไฟแนนซ์ แจ้งมาว่าไฟแนนซ์ไม่เห็นรู้เรื่องอะไรเลยนะคะ เราก็เลยแบบ ห่ะ ทำงานกันยังไงอ่ะ
แล้วก็อีกครั้งนึงโทรไปแต่จำวันไม่ได้ ทางไฟแนนซ์จ้างว่าได้รับเช็คไม่เกิน สิ้นเดือนนี้ค่ะ แล้วขอเบอร์ติดต่อเราไป เราก็ได้ไป ไฟแนนซ์บอกว่าจะให้การเงินติดต่อกลับไป แต่ก็ไม่เห็น จนระยะเวลามัน เกิน 30-90 วัน
แล้วล่าสุดเลยค่ะ
วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2569 ได้โทรตามไฟแนนซ์อีกรอบ เขาบอกว่าไม่มีเอกสารอะไรเลยนะคะ แล้วยังให้จ่ายค่างวดรถตามปกติ นี่เลย ห่ะ ไหนบอกว่า 30-90 วันไงคะ นี่มันเกินจะ 120 วันแล้วนะคะ แล้วกลางเดือนหน้าหนูต้องขึ้นศาลเนี่ย แล้วหนูยังต้องจ่ายอีกหรอคะ ไฟแนนซ์ตอบมาว่าใช่ค่ะ รถก็ไม่ได้ใช้ตังก็ต้องจ่าย
แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ
ไฟแนนซ์รถจักรยาน
เราได้ลงบันทึกประจำวันไว้เรียบร้อยแล้ว วันที่ 17 พฤศจิกายน 2568 หลังจากที่ทราบว่ารถหายค่ะ
และวันที่ 18 พฤศจิกายน 2568 เราได้ไปยื่นเอกสารกับไฟแนนซ์ และได้แจ้งว่ารถจักรยานยนต์หาย
- เอกสารที่ยื่นไปเอกสารเกี่ยวกับรถ
-เอกสารเกี่ยวกับเจ้าของรถ
และทางไฟแนนซ์ให้ เอกสารมา เอกสารตัวนั้นคือการแจ้งหยุดใช้รถ ราคา 600 บาท เราไป เราได้แสกนจ่ายไปแล้วค่ะ และทางไฟแนนซ์แจ้งมาว่า ให้เราชำระค่างวดรถ ปกติ 30-90 วันหลังจากยื่นเอกสารค่ะ
หลังจากยื่นไปเรียบร้อยแล้ว
วันที่ 21 พฤศจิกายน 2568 ได้จับคนขโมยรถจักรยานยนต์ไปได้ และเขาได้ยอมรับสารภาพว่าเอาไปจริง และส่งตัวเขาไปที่เรือนจำ
แล้วเราได้มีถามไฟแนนซ์ตลอดว่า เรื่องรถจักรยานยนต์เราเป็นไงบ้างคะ
เราได้คะตอบมาว่า รอ บ.ประกันพิจารณาอยู่ค่ะ หลังจากนั้นเราได้ได้รอบแล้วก็ได้ถามตลอด เรื่องเป็นยังไง ก็ได้คำตอบเดิมค่ะ
จนวันที่ 5 มกราคม 2569 เราได้เรื่องเรื่องรถจักรยานยนต์ ไปอีกรอบ
ไฟแนนซ์ได้ตอบมาว่า ประกันยังไม่พิจารณาอนุมัติเลยค่ะ ดังนั้นสัญญายังต้องเดินปกติไปก่อนค่ะ ลูกค้าช่วยติดตามผลการเคลมอีกทางก็จะดีมากค่ะ
ซึ่งก็ งง ล่ะ เราต้องตามเองหรอ ต้องตามกับประกันรถเอง
หลังจากได้โทรไปสอบถามประกัน ประกันได้แจ้งมาว่า ทางประกันได้ออกเช็คให้แล้วนะครับ เหลือทางไฟแนนซ์ เอาเอกสารเกี่ยวกับที่ขนส่งมายื่น แล้วกำหนดวันรับเช็ค เราก็เลยอ่อ ถ้างั้นไปโทรตามกับไฟแนนซ์อีกรอบ
แล้วไฟแนนซ์ แจ้งมาว่าไฟแนนซ์ไม่เห็นรู้เรื่องอะไรเลยนะคะ เราก็เลยแบบ ห่ะ ทำงานกันยังไงอ่ะ
แล้วก็อีกครั้งนึงโทรไปแต่จำวันไม่ได้ ทางไฟแนนซ์จ้างว่าได้รับเช็คไม่เกิน สิ้นเดือนนี้ค่ะ แล้วขอเบอร์ติดต่อเราไป เราก็ได้ไป ไฟแนนซ์บอกว่าจะให้การเงินติดต่อกลับไป แต่ก็ไม่เห็น จนระยะเวลามัน เกิน 30-90 วัน
แล้วล่าสุดเลยค่ะ
วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2569 ได้โทรตามไฟแนนซ์อีกรอบ เขาบอกว่าไม่มีเอกสารอะไรเลยนะคะ แล้วยังให้จ่ายค่างวดรถตามปกติ นี่เลย ห่ะ ไหนบอกว่า 30-90 วันไงคะ นี่มันเกินจะ 120 วันแล้วนะคะ แล้วกลางเดือนหน้าหนูต้องขึ้นศาลเนี่ย แล้วหนูยังต้องจ่ายอีกหรอคะ ไฟแนนซ์ตอบมาว่าใช่ค่ะ รถก็ไม่ได้ใช้ตังก็ต้องจ่าย
แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ