สมัครเน็ต ais 5G แล้วเล่นไม่ได้

พอดีสมัครเน็ต 5G ให้พี่ไปแล้ว เพิ่งรู้ว่าโทรศัพท์พี่ไม่รับสัญญาณ 5G แล้วถามใน google ว่าใช้ได้ไหมมีคำแนะนำบอกว่าอยากจะลดความเร็วเป็น 4G และใช้ได้ แต่พอมาวันนี้พี่กลับเล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้และมีข้อความมาบอกว่าให้เติมเน็ตใหม่ควรทำยังไงดีครับ