ทำไมเพ็กเกจต่ออัตโนมัติถึงไม่ต่อสักที

เติมเงินแล้วเงินหายหมดเลยค่ะ ปกติจะเติมแบบนี้ทุกเดือน เพราะสมัครเน็ตแพคเก็จตัดเงินอัตโนมัติเดือนละ200 แต่รอบนี้เติมไปกินตังหมด พอลองเปิดเนตใช้เน็ตไม่ได้ แต่กินตังไปหมดเลย ข้อความก็ไม่มีขึ้นด้วย ต้องทำ

โทรติดต่อยากมากๆ โทรจนเงินหมดยังไม่ได้คัยกับพนักงานเลย เติมเงินแต่ไม่ตัดค่าเน็ต เน็ตแค่150 บาท แต่มีเงิน160บาท บอกมาได้ว่าเงินไม่พอ ต้องมีเท่าไรอ่ะถึงพอ โทรหาก็ไม่มีพนักวานมารับสาย โคตรน่าเบื่อเลย

เราเติมเงินเข้าซิม true แล้ว แต่ระบบไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติ พอใช้เน็ต โดนหักเงินปกติ ติดต่อไปที่ true intelligence แล้ว แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ มีแต่บอกว่ารับเรื่องแล้ว แต่ไม่มีการดำเนินการอะไรเลย ใ

สมัครโปรเน็ตบนแอพทรู 30mbps 30วันไม่ลดสปีด + VIP wetv ต่ออายุอัตโนมัติ แต่พอเติมเงินไปกับต่อเป็นโปรอื่นมาให้แทนแล้วต้องการสมัครโปรเน็ตบนแอพทรู 30mbps ก็หาไม่เจอ ต้องการทราบว่าจะทำยังไงถึงจะได้โปรเดิม

เมื่อวันที่24มีนา2569 เราได้ไปเปลี่ยนเน็ตรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน คือเคยไปมาแล้วรอบนึงแต่จ่ายค่าเน็ตไปก่อนพนักงานเลยนัดมาอีกที่คือวันที่24มีนา แล้วพอวันนั้นไปทำ พนักงานที่ทำให้คือคนละคนกับคนที่นัด พอจ่

เราซื้อเเพ็กเก็จทรู เน็ต8mbps 1วัน 35 บาท ได้เงินทรูมา35 ทรูมันนี่ส่งsmsมา ว่าได้เงินคืน35บาท เรากดลิ้งไปดูเงินคืน เเต่เงินคืนของทรูในทรูมันนี่ขึ้น0บาท

ปกติเติมเงิน300บาทเอาไว้ให้ระบบตัดเน็ตเองอัตโนมัติก่อนถีงรอบชำระเราเติมไปแล้วยอดเงินเข้าเรียบร้อยแล้ว300บาทแต่ตื่นมาเงินเหลือแค่112บาทแต่ไม่มีเน็ตใช้ซึ่งทำให้ต้องเติมเงินเพื่อเข้าไปอีก อยากสอบว่าเกิดจ

พอดีว่าสมัครเน็ตไป 180บาท เพราะเน็ตที่ใช้ประจำหมดโปร ในข้อความระบุว่าระบบจะต่ออัตโนมัติ เลยกดยกเลิกไว้เพื่อไม่ให้ต่อเองหากเน็ตปัจจุบันหมด แต่เน็ตที่พึ่งสมัครไม่สามารถใช้ได้(ยอดเงินหักไปแล้ว) จะทำยังไง