โปรโมชั่น package หลักของ truemove h หมดอายุแล้วไม่มีการแจ้งหรือขาย package ใหม่

ปกติเวลาโปรโมชั่นลดราคา package หลักของ truemove h หมดอายุจะมีการโทรมาแจ้งเตือนหรือขายโปรใหม่ แต่รอบล่าสุดไม่ได้มีการแนะนำโปรโมชั่นและทางผมไม่ทราบวิธีขอโปรโมชั่นใหม่ ปัจจุบันใช้ package 5G Ultra max speed 1099 ซึ่งก่อนหน้านี้จะชำระอยู่ประมาณ 700 บาทต่อเดือน (ไม่แน่ใจว่าลดกี่ %) ไม่แน่ใจว่าทรูยังมี callcenter ให้ประสานงานเรื่องโปรโมชั่นหรือไม่ หรือต้องไปที่ศูนย์เพื่อขอรับโปรโมชั่นเพิ่มเติม มีใครเคยเจอปัญหาประมาณนี้มั้ยครับ? และถ้าเป็นอีกค่าย จะมีปัญหาเดียวกันรึเปล่าครับ? ขอคนที่เคยประสบปัญหาเหมือนกันช่วยแนะนำหน่อยครับ