เข้าเมสเสจไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราเล่นเมสเสจคุยกับพ่อแม่อยู่ แต่อยู่สายก็วางไปเเล้วเมจเสจก็เด้งออกมาหน้าที่ต้องเข้าสู้บัญชีใหม่ แต่พอเรากดดำเนินการต่อบัญชีเฟสเรามันกดละเด้งกลับมาหน้าเดิม ไม่เข้าไปที่หน้าเมจเสจเราค่ะ ทำหลายรอบก็ไม่ได้ ทั้งในเฟส ในไอแพดเลยนะคะ
มีใครเคยเป็นบ้างคะ เราโดนแฮครึป่าว