ยกเลิกคอร์สคลินิดเสริมความงาม

สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อวานราไปเดินห้าง และใช่ค่ะเราโดนคลินิคเสริมความงามเข้ามาขายคอร์ส เรากำลังมีความสนใจอยากรักษาสิวหิน แล้วการขายก็เริ่มขึ้นและจบลงด้วยการซื้อและจ่ายผ่าน Spaylater ของ Shopee พอกลับมาคิดทบทวน บวกกับการเดินทางบนถนนพระรามสอง เลยจะขอยกเลิกคอร์ส เราทำการติดต่อไปยังคลินิก คลินิกติดต่อเซลล์ เราเลยบอกว่าขอทำแค่อันที่สนใจได้ไหม ถ้าไปตามดีลรายการหลัง (ซึ่งมียอดค่าใช้จ่ายเยอะ) ​ไม่สะดวกจริงๆ เซลล์แจ้งว่า เดี๋ยว 2-3วัน​ติดต่อกลับ (ที่เสนอไปอย่างนั้นเพราะตอนนั้นคิดแค่อยากยกเลิกและขอเงินคืนให้เร็วที่สุด)

วันนี้เราโทรไปขอคำปรึกษา ​สค​บ. ​และหากระทู้ของเพื่อนๆ อ่าน แนะนำเหมือนกันคือ ให้ส่งหนังสือยกเลิก โดยส่งเป็นแบบ EMS ตอบกลับ และให้รวบรวมหลักฐานการคุยแชท หลักฐานการทำธุรกรรมไว้ ตอนนี้เราเลยจะดำเนินการส่งหนังสือไปลองดูก่อนค่ะ และที่กังวลคือยอดใน Spay ซึ่งเราได้โทรไปสอบถามว่า ยอดนี้เราต้องติดต่อทางร้านที่ไปสแกนจ่าย ร้านจะทำการขอยกเลิกรายการ เราคิดว่ากว่าคลินิคจะดำเนินการคงยื้อเวลาแน่นอน เลยอยากสอบถามเพื่อนๆ ที่เคยโดน
1. ยอกที่จ่ายผ่าน Spay ทำอย่างไรกับยอดนี้คะ จ่ายไปตามยอดก่อนแล้วให้คืนเป็นเครดิต
2. ​เวลาการดำเนินการของคลินิคใช้เวลานานไหม
3. กรณีระยะเวลาครบ 7 วันนับจากวันที่ซื้อ และได้มีกาส่งจดหมายไปขอยกเลิกแล้ว คลินิคไม่มีการตอบกลับใดๆ ที่เป็นลายลักษณ์อักษร สามารถยื่นเรื่องไปที่ สคบ. เลยได้ไหม

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ปล. กรณีศึกษามีแต่บางทีมันก็เคลิ้มไปค่ะ ปกติเรารอดตลอดเพราะเรางก แต่รอบนี้มันหลงไปจริงๆ แหะๆ