มีใครเคยเจอเครือข่ายโทรศัพท์ ชอบยัดแพ็คเกจเสริม เก็บตังค์เพิ่ม โดยไม่ได้ยินยอมบ้างไหม ?

เราเคยเจอค่าย AIS อยู่ ๆ ก็มีแพ็คเสริมเข้ามา 2 อัน โดยที่เราไม่ได้ยืนยันบริการ เรียกเก็บเงินมา 2 เดือน ตอนนี้อยู่ในระหว่างการขอเงินคืนย้อนหลัง และ ยกเลิกบริการ ได้ความคืบหน้าจะมาอัพเดต

เสียความรู้สึกมาก แบบนี้ร้องเรียนกับใครได้บ้าง และ ผู้บริโภค ควรได้รับความคุ้มครองจากหน่วยงานไหนคะ