ยังไม่ได้กดยืมใจดีให้ยืมเลยค่ะแต่ทำไมมันถึงหักตังคะ

สอบถามหน่อยค่ะพอดีเมื่อเช้านี้จะเติมเน็ตค่ะแล้วอยู่ดีๆระบบมันก้แล้วหักใจดีให้ยืม ทั้งที่เรายังไม่ได้ไปกดยืมสักครั้งเลยค่ะเพราะต่อเน็ตตลอด หักไปตั้ง43บาททั้งที่เรายังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะเน็ตก้ไม่ได้เปิดตอนเน็ตหมด แบบนี้คือทำอะไรได้บ้างคะ😭