มีใครเคยซื้อแบรนด์เนมกับร้านดังแล้วไม่ได้ของบ้างไหมคะ?

คือเรื่องมีอยู่ว่าปลายปีเดือนธันวาปีที่แล้ว เราตั้งใจจะซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมชิ้นนึง และพอดีอยู่ในกลุ่มร้านรับหิ้วชื่อดังตัวอักษรย่อ Sxxxxxbrandname เลยสนใจซื้อกระเป๋า1ใบกับทางร้าน ที่ตัดสินใจซื้อร้านนี้เพราะเราเคยเห็นอินฟลูชื่อดัง1ท่านก็เคยรีวิวว่าซื้อกระเป๋ามาจากร้านนี้เช่นกัน

และเราก็พยายามหาไลน์แอดที่เป็นเจ้าของร้าน และทักไปเพื่อซื้อกระเป๋า1ใบ มูลค่าเกือบ แสนบาทค่ะ คุย ชำระเงินอะไรเสร็จ เขาบอกว่าจะจัดส่งของให้หลังปีใหม่ จนหลังปีใหม่เขาเงียบไปเลยค่ะ และเราก็ทักไปว่าเมื่อไหร่จะได้ของ ร้านเขาก็มีตอบกลับนะคะ แต่ก็บอกว่าจะส่งให้ๆ ที่พีคที่สุดคือเราส่งข้อความในกลุ่มopenchat ของร้านและเราโดนแอดมินเขาลบข้อความทิ้งค่ะ

จนถึงตอนนี้ผ่านมาจะ2เดือนแล้ว ยังไม่ได้ของที่สั่งไว้เลยค่ะ ทักไปตามตลอด แต่ก็ได้รับการตอบกลับว่ากำลังส่งให้ อยากทราบว่ามีใครอยู่ในกลุ่มopenchat ของร้านนี้บ้างคะ และขอคำแนะนำได้ไหมคะว่าควรจัดการยังไงดี ขอบคุณสำหรับคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ

อัพเดตนะคะ ร้านไม่เคยบล็อคเราค่ะ ถาม-ตอบกลับปกติ แต่เราบอกเรียบร้อยค่ะ ว่าจะดำเนินการแจ้งความ ตอนนี้ก็แจ้งความไปเรียบร้อยแล้วค่ะ