จะติดต่อซัพพอร์ตของ AIS Cloud PC ที่ไหนได้ ใครรู้บ้าง

กระทู้คำถาม
ใช้งาน AIS Cloud PC อยู่ ใช้ได้ปกติดี มีปัญหานิดหน่อยแต่หาแผนกบริการแก้ไขปัญหาที่ไหนไม่ได้เลย ปัญหาคือต้องการ Add feature บางตัวของ Windows เพื่อจะใช้ความสามารถบางอันที่ไม่ใช่ดีฟอลต์ของวินโดวส์

NAS ที่บ้านเป็นรุ่นเก่า  AIS Cloud PC มองไม่เห็น หาไม่เจอ แต่พยายามจัดการจน AIS Cloud PC ปิงไปเจอแล้ว แต่ก็ยังมองไม่เห็นไฟล์ข้างในอยู่ดี เข้าใจว่าต้องติดตั้ง SMB 1.0/CIFS File Sharing Support ที่วินโดวส์ไม่ได้ติดตั้งให้แต่แรกเพราะมันเก่าเกินไป แต่ทำไม่ได้ เหมือนๆกับว่าไฟล์ติดตั้งถูกลบออกจากเครื่องไปแล้ว ก็เลยต้องการติดต่อแผนกซัพพอร์ทเพื่อให้ช่วยติดตั้งให้ แต่หาที่ไหนก็ไม่เจอเลยครับ

มีใครทราบไหมว่าจะติดต่อแผนดซัพพอร์ทอย่างไร? ที่ไหนได้? ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 9274292

สิทธิโชคเข้ามาดูแลแล้วนะครับ สำหรับบริการ AIS Cloud PC: รูปแบบการใช้งานคอมพิวเตอร์บนระบบคลาวด์ที่ล้ำสมัย ประสบการณ์ใหม่ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ AIS Cloud PC คือบริการคอมพิวเตอร์บนระบบคลาวด์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อและใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องพกพาอุปกรณ์ขนาดใหญ่แบบเดิม ช่วยลดการลงทุนในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ และยกระดับประสบการณ์การใช้งานด้วยอุปกรณ์ขนาดเล็กครับ

สำหรับเรื่องปัญหาการใช้งานนั้น AIS พร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมงครับ ปัจจุบันได้ติดต่อเข้าไปผ่านหลังไมค์แล้วครับ แจ้งรายละเอียดเข้ามาได้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่