รศ.ดร.นพ.จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์ จุฬาฯ ได้อธิบายถึงหัวใจสำคัญของ Well-being ในที่ทำงานคือการขับเคลื่อนผ่าน 7 Dimensions of Well-being Organization (เฟรมเวิร์กสุขภาวะ 7 ด้าน) ซึ่งเป็นงานวิจัยเชิงวิชาการจากภาควิชาวิทยาศาสตร์ป้องกันและสังคมที่ถูกนำมาใช้จริง ได้แก่
1. สุขภาวะทางจิตใจ (Mental Well-being)
2. สุขภาวะทางจิตวิญญาณ (Spiritual Well-being)
3. สุขภาวะทางกายภาพ (Physical Well-being)
4. สุขภาวะทางการเงิน (Financial Well-being)
5. สุขภาวะทางอาชีพ (Career Well-being)
6. สุขภาวะทางสิ่งแวดล้อม (Environmental Well-being)
7. สุขภาวะทางสังคม (Social Well-being)
behavior ที่ส่งผลให้พนักงานเกิดภาวะ Burnout และความต้องการลาออก (Intent to leave) โดยระบุว่า พนักงานอาจทนเรื่องเงินเดือนน้อย หรือทนงานหนักได้ แต่ "Toxic Behavior" ของคนในที่ทำงาน คือสิ่งที่หลายคนรับไม่ได้จริงๆ "หลายครั้งในการลาออก เป็นเพราะพนักงานต้องเผชิญกับ toxic behavior แล้วบางครั้งไม่ได้มาจากแค่เพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน แต่อาจมาจากบุคคลภายนอกที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานด้วย ยกตัวอย่างเช่น การทำงานในโรงพยาบาล มีหลายครั้งบุคลากรการแพทย์ก็ต้องเจอเรื่องขัดแย้งระหว่างผู้ให้การดูแลกับคนไข้หรือญาติคนไข้ เมื่อเกิดขึ้นบ่อยๆ เข้า พฤติกรรมที่เป็นพิษเหล่านี้ เปรียบเสมือน "ฟางเส้นสุดท้าย" ที่ทำให้หลายคนตัดสินใจลาออกไป ส่งผลกระทบต่อภาพรวมขององค์กร เพราะเป็นการทำลายความผูกพันของพนักงานกับองค์กร
สุดท้ายนี้ การสร้าง Well-being Organization จึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่มันคือทางรอดที่ช่วยสนับสนุนการเติบโต ความมั่นคง และความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว โดยไม่จำเป็นต้องทำแยกส่วน แต่ให้บูรณาการเข้าไปในวิธีการบริหารและดูแลพนักงานให้มี "ความสุข" ในทุกๆ วัน สิ่งนี้ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด เพราะผลกำไรที่แท้จริงเริ่มต้นจากพนักงานที่มีสุขภาพกายใจแข็งแรง และทำงานในสิ่งแวดล้อมที่ปราศจากมลพิษทางอารมณ์นั่นเอง
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ กรุงเทพธุรกิจ Toxic Behavior งานล้น นอนไม่พอ ฟางเส้นสุดท้ายทำพนักงานทิ้งองค์กร
จขกท.ว่าใช่นะ ปัญหางานพอทน แต่ปัญหาคนพอเลย เป็นปัญหาที่คลาสสิคมาก มีมานานแล้ว เรื่องคนเจอได้ทุกที่
👀 งานหนักพอทน แต่คน Toxic พอเลย! 🤟 จริงป่าว 555
รศ.ดร.นพ.จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์ จุฬาฯ ได้อธิบายถึงหัวใจสำคัญของ Well-being ในที่ทำงานคือการขับเคลื่อนผ่าน 7 Dimensions of Well-being Organization (เฟรมเวิร์กสุขภาวะ 7 ด้าน) ซึ่งเป็นงานวิจัยเชิงวิชาการจากภาควิชาวิทยาศาสตร์ป้องกันและสังคมที่ถูกนำมาใช้จริง ได้แก่
1. สุขภาวะทางจิตใจ (Mental Well-being)
2. สุขภาวะทางจิตวิญญาณ (Spiritual Well-being)
3. สุขภาวะทางกายภาพ (Physical Well-being)
4. สุขภาวะทางการเงิน (Financial Well-being)
5. สุขภาวะทางอาชีพ (Career Well-being)
6. สุขภาวะทางสิ่งแวดล้อม (Environmental Well-being)
7. สุขภาวะทางสังคม (Social Well-being)
behavior ที่ส่งผลให้พนักงานเกิดภาวะ Burnout และความต้องการลาออก (Intent to leave) โดยระบุว่า พนักงานอาจทนเรื่องเงินเดือนน้อย หรือทนงานหนักได้ แต่ "Toxic Behavior" ของคนในที่ทำงาน คือสิ่งที่หลายคนรับไม่ได้จริงๆ "หลายครั้งในการลาออก เป็นเพราะพนักงานต้องเผชิญกับ toxic behavior แล้วบางครั้งไม่ได้มาจากแค่เพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน แต่อาจมาจากบุคคลภายนอกที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานด้วย ยกตัวอย่างเช่น การทำงานในโรงพยาบาล มีหลายครั้งบุคลากรการแพทย์ก็ต้องเจอเรื่องขัดแย้งระหว่างผู้ให้การดูแลกับคนไข้หรือญาติคนไข้ เมื่อเกิดขึ้นบ่อยๆ เข้า พฤติกรรมที่เป็นพิษเหล่านี้ เปรียบเสมือน "ฟางเส้นสุดท้าย" ที่ทำให้หลายคนตัดสินใจลาออกไป ส่งผลกระทบต่อภาพรวมขององค์กร เพราะเป็นการทำลายความผูกพันของพนักงานกับองค์กร
สุดท้ายนี้ การสร้าง Well-being Organization จึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่มันคือทางรอดที่ช่วยสนับสนุนการเติบโต ความมั่นคง และความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว โดยไม่จำเป็นต้องทำแยกส่วน แต่ให้บูรณาการเข้าไปในวิธีการบริหารและดูแลพนักงานให้มี "ความสุข" ในทุกๆ วัน สิ่งนี้ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด เพราะผลกำไรที่แท้จริงเริ่มต้นจากพนักงานที่มีสุขภาพกายใจแข็งแรง และทำงานในสิ่งแวดล้อมที่ปราศจากมลพิษทางอารมณ์นั่นเอง
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ กรุงเทพธุรกิจ Toxic Behavior งานล้น นอนไม่พอ ฟางเส้นสุดท้ายทำพนักงานทิ้งองค์กร
จขกท.ว่าใช่นะ ปัญหางานพอทน แต่ปัญหาคนพอเลย เป็นปัญหาที่คลาสสิคมาก มีมานานแล้ว เรื่องคนเจอได้ทุกที่