ขอสอบถามเรื่อง การซื้อสินค้าใน Appstore ค่ะ

คือ ซื้อเเอพทาง Appstore ค่ะ เเล้วหักเงินผ่านเบอร์ โทรศัพท์ค่ะ วงเงินการซื้อสินค้ามี 1500 บาทค่ะ ทีนี้ ใบเเจ้งหนี้ ยังไม่ออกค่ะ
เเล้วคือ ซื้อสินค้าครบ 1500 เเล้วค่ะ พอกดซื้อเพิ่ม ซื้อไม่สำเร็จค่ะ คือ ต้องจ่าย 1500 ล่วงหน้าก่อนเลยหรอคะ หรือว่า จ่ายเเค่ 500 ก่อนได้คะ พอโหลดเเอพทาง Appstore ก็โหลดไม่ได้ค่ะ คือต้องทำยังไงคะ ??