ลาซาด้าส่งของที่เราไม่ได้สั่งมา

ครั้งนี้รู้สึกว่าจะเป็นครั้งที่3 หรือ4ค่ะ ไม่แน่ใจ แล้วในแต่ละครั้งที่ส่งมา แบบเก็บเงินปลายทางเหมือนกันทุกครั้ง และเราจะไม่เห็นข้อมูลการกดสั่งสินค้าจากในแอปลาซาด้า ที่ติดตั้งบนมือถือของเราเลยค่ะ จะมีแต่อีเมลส่งมา แจ้งเลขออเดอร์อะไรชัดเจน😡 โมโหมากค่ะ และอยากรู้ว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ยังงัย แล้วเราจะแก้ไขอย่างไรได้ ขอบคุณทุกท่านค่ะ