เครื่องพิมพ์ Brother MFC-2340DW สีเพี้ยน แก้ยังไงค่ะ

กระทู้คำถาม
ไม่มีความรู้เรื่องเครื่องพิมพ์เลยค่ะ พอดีเครื่องที่บ้านสีเพี้ยน ค่ะ พิมพ์สีน้ำเงินหรือสีสด แล้วสีจะแตกๆ เบลอ บางทีเป็นจุดเลือนๆ คล้ายโดนน้ำ เคยไปซื้อตลับหมึกมาใส่ แต่ร้านขายหมึกร้านหนึ่งแนะนำเป็นให้เติมโดยการฉีดหมึกเข้าไปในตลับ ราคาตลับละ 100 บ. เอาไปเติมแบบนี้มา 3 ครั้งแล้วค่ะ เครื่องก็ใช้ได้ปกตินะค่ะ มีบางครั้งเครื่องไม่อ่านตลับหมึกบ้าง แต่ร้านแนะนำให้ถอดปลั๊ก เปิด-ปิด แล้วก็หายค่ะ  เอาไปให้ร้านซ่อมคอม/printer ดู (คนละร้านกับร้านเติมหมึก) ร้านบอกว่าต้องระเบิดหัวพิมพ์ หรืออะไรสักอย่างคะ ราคา 250 บ. แต่พอทำไปวันไปรับเครื่อง หมึกในเครื่องหมด เหลือแค่สีดำ กับแดง พอ test print สีก็เป็นเส้นขาดหนักกว่าตอนแรกที่เอาไปทำอีก ช่างที่ร้านเค้าบอกว่าเป็นเพราะหมึกบางสีหมดไป ตอนนี้ยังไม่กล้ารับเครื่องออกจากร้านเลยค่ะ กลัวมีปัญหาทีหลัง ร้านแจ้งว่าลองล้างหัวพิมพ์ 2 ครั้งแล้ว แต่ยังไม่ดีขึ้น เลยพอแค่นี้กลัวหัวพิมพ์ช๊อต (ร้านไม่คิดเงิน 250 บ.ด้วยนะค่ะ)

ปล.เราสอบถามว่าถ้าแก้ปัญหาด้วยการเปลี่ยนหัวพิมพ์ไปเลยได้มั๊ย ลูกชายเจ้าของร้านแนะนำให้ติดแท้งค์สี เค้าบอกว่าต่อตรงจากแท้งค์ไปเลย ไม่ต้องผ่านหัวพิมพ์ ให้เครื่องจำหมึกปลอมไปเลย ไม่ต้องใช้หมึกแท้ จะถูกกว่าเปลี่ยนหัวพิมพ์ (เปลี่ยนหัวพิมพ์ 4500 / ติดแท้งค์สี 1500 ) เค้าบอกว่าถ้าไม่ค่อยได้ใช้ A3 แนะนำให้ซื้อเครื่องใหม่ที่ปริ้นได้แค่ A4 แล้วติดแท้งค์สีไปเลย คุ้มกว่า เราเลยถามว่าแต่ถ้าเราติดแท้งค์สีเครื่องเก่า ก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหัวพิมพ์แล้วใช่มั๊ย เพราะตอนแรกเค้าแนะนำให้ติดแท้งค์ต่อตรงไปเลยไม่ต้องผ่านหัวพิมพ์ แต่เค้าบอกว่าติดแท้งค์ ยังไงก็ต้องเปลี่ยนหัวพิมพ์อยู่ดีค่ะ คนไม่มีความรู้เรื่องนี้แบบเรา ฟังแล้วยัง งงๆ อยู่ค่ะ

มีใครพอจะแนะนำได้มั๊ยค่ะ ว่าต้องทำยังไงบ้าง
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่