ขอเล่าประสบการณ์ที่เจอก่อนนะคะ เราเป็นลูกค้า 3BB Fibre มานานหลายปีแล้ว และปกติเราจะใช้วิธีการชำระค่าบริการเป็นแบบรายปี แต่ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ระบบการให้คะแนนของ 3BB Fibre เปลี่ยนไปจากเดิมคือปกติถ้าเราชำระรายปีจะได้ 3BB Point มาชุดเดียวเลยจากราคาที่จ่ายเหมาทั้งหมด แต่ภายหลังทาง 3BB ปรับการให้คะแนนเป็นลักษณะทยอยให้มาทีละเดือน (จริงๆ เคสนี้อยากบ่นมากเลยค่ะ ไม่สะดวกกับลูกค้าเหมือนแบบเดิมเลยต้องมาคอยตรวจสอบคะแนนทุกเดือนอีก ทั้งที่เหมาจ่ายรายปี)
ทีนี้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2569 เป็นต้นมา อยู่ๆ ระบบก็เปลี่ยนจากการให้คะแนน 3BB Point เป็น AIS Point แทน ในเดือนแรก (มกราคม 2569) ที่ได้คะแนนมาคือ 10 คะแนน AIS Point ซึ่งปกติเดิมจะได้ 3BB Point อยู่ที่ 23 คะแนน/เดือน ซึ่งก่อนหน้าได้คะแนนมา 3 เดือนแล้ว และรอบนี้ (กุมภาพันธ์ 2569) ลองตรวจสอบคะแนนสรุปว่าเข้ามา 23 คะแนน AIS Point รวมทั้งหมดเป็น 33 คะแนน
ทำให้สงสัยว่าคะแนนที่ได้รับในเดือนมกราคม 2569 คะแนนที่ต้องได้มันหายไป 13 คะแนนหรือเปล่าค่ะ? ฝากทาง 3BB หรือ AIS ช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ
ตุลาคม 2569 : 23 คะแนน (3BB Point)
พฤศจิกายน 2569 : 23 คะแนน (3BB Point)
ธันวาคม 2569 : 23 คะแนน (3BB Point)
มกราคม 2569 : 10 คะแนน (AIS Point)
กุมภาพันธ์ 2569 : 23 คะแนน (AIS Point)
ตั้งแต่ 3BB เปลี่ยนมาให้คะแนนผ่าน AIS Point ระบบให้คะแนนมาไม่ถูกต้อง
ทีนี้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2569 เป็นต้นมา อยู่ๆ ระบบก็เปลี่ยนจากการให้คะแนน 3BB Point เป็น AIS Point แทน ในเดือนแรก (มกราคม 2569) ที่ได้คะแนนมาคือ 10 คะแนน AIS Point ซึ่งปกติเดิมจะได้ 3BB Point อยู่ที่ 23 คะแนน/เดือน ซึ่งก่อนหน้าได้คะแนนมา 3 เดือนแล้ว และรอบนี้ (กุมภาพันธ์ 2569) ลองตรวจสอบคะแนนสรุปว่าเข้ามา 23 คะแนน AIS Point รวมทั้งหมดเป็น 33 คะแนน
ทำให้สงสัยว่าคะแนนที่ได้รับในเดือนมกราคม 2569 คะแนนที่ต้องได้มันหายไป 13 คะแนนหรือเปล่าค่ะ? ฝากทาง 3BB หรือ AIS ช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ
ตุลาคม 2569 : 23 คะแนน (3BB Point)
พฤศจิกายน 2569 : 23 คะแนน (3BB Point)
ธันวาคม 2569 : 23 คะแนน (3BB Point)
มกราคม 2569 : 10 คะแนน (AIS Point)
กุมภาพันธ์ 2569 : 23 คะแนน (AIS Point)