AIS Fibre สามารถต่อเน็ตกลับมาได้ไหมลืมจ่าย สามเดือน กลับกรุงเทพ

เราได้รับ SMS จากเอไอเอสว่าบ้านเราสายเน็ตหลุด ให้เข้านัดช่างที่แอป เรานัดเรียบร้อย ผ่านไป 1วัน เน็ตกลับมาใช้ได้ หาทางยกเลิกในแอปไม่เจอ โทรคอลเซ็นเตอร์ ไม่เจอมนุษย์ค่ะ ส่งลิงค์มา ลิงค์ก็ไม่มีทางไปค่ะ ล

คือพอดีผมค้างชำระเน็ตบ้าน Ais ยอด 800 กว่าคับ ไม่ได้จ่าย มีเอกสารมาชี้แจงว่าขอตัดอินเตอร์เน็ตรายเดือน พร้อมให้ผมจ่ายค่าเน็ตค้างชำระ 800 บาท แต่มีค่าอุปกรณ์ 5000 บาท ในใบแจ้วบอกว่า ถ้าถอดอุปกรณ์ไปคืนคร

เรื่องมีอยู่ว่าตอนเดือน พฤษภาคม 22 เราได้ทำการยกเลิก ais fibre ไปเพราะว่าเราย้ายมา กทม. เมื่อก่อนเราอยู่ เชียงใหม่ เราก็เอาอุปกรณ์ต่างๆไปคืน และได้ชำระค่ารายเดือน ไปประมาณ 4 พันบาท แล้วพอตอนนี้เรากำลั

อยากเช็คสัญญาการใช้เน็ตบ้านว่าครบสัญญาแล้วหรือไม่ ต้องทำยังไงคะ พอดีว่าจะอยากยกเลิกเน็ตบ้านค่ะ

รบกวนด้วยค่ะ

ตอนนี้ผมใช้แพ็ก 699 12รอบบิล ของ aisอยู่แล้วผมอยากยกเลิกทำยังไงได้บ้างครับ

เน็ตบ้านใช้wifiได้ปกติ แต่สาย LAN ที่ใช้ต่อเข้าทีวีไม่สามารถเชื่อมได้และรีโมทก็ใช้ไม่ได้ โทรไปก็เป็นระบบอัตโนมัติ แจ้งเรื่องก็ไม่ได้

มีปัญหาเวลาเล่นเน็ตแล้วสะดุด เฉพาะตอนอยู่หอค่ะ เราอยู่หอนี้มาปีกว่า ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการเล่นโซเชียลอะไรเลย แต่พักนี้รู้สึกว่าเน็ตชอบสะดุด ไม่ค่อยสัญญาณ กดโหมดเครื่องบินหาสัญญาณใหม่ก็ยังเป็นอยู่ เน็ต