สงสัยขั้นตอนทำสินเชื่อไฟแนนซ์ และจะดำเนินการแก้ไขอย่างไรได้บ้าง

ยื่นกู้ไฟแนนธนาคารแห่งหนึ่ง
          📝หลังจากสัญญาอุมัติ   ทางเรามีขอพิพาทกับดีลเลอร์
รถเรานำไปส่งมอบคืยในวันถัดมา ทางดีลเลอร์บ่ายเบี่ยงไม่รับรถคืน
ขั้นตอนไกล่เกลี่ย   และให้สคบ.เป็นตัวกลาง
ทางเราจึงแจ้งไฟแนนซ์  ขอยุติ/ยกเลิกการทำไฟแนนซ์
ไฟแนนซ์ สำนักงานใหญ่รับเรื่อง แจ้งว่าดำเนินการยุติ/สัญญายังไม่ก่อเกิด
หลังจากนั้นเราไม่ได้ติดต่อไฟแนนซ์  เพราะกำลังตามเรื่องรถกับดีลเลอร์
และสคบ.เข้ามาไกล่เกลี่ย
          😭😭ผ่านมาเกือบ 3 เดือน  มีสัญญาส่งจดหมายมาถึงบ้าน
โดยทางไฟแนนซ์ไม่มีแจ้งล่วงหน้าเลยว่า จะดำเนินสัญญาต่อ

📍📍เราจะแก้ไขอะไรบ้าง?  ขั้นตอนก่อนสัญญาเกิดทางไฟแนนซ์ต้องแจ้งเราก่อนไหม?
เราสามารถร้องเรียนหรือเอาผิดอะไรได้บ้าง เราเสียโอกาสในการกู้ไฟแนนซ์ ที่ได้อัตราดอกเบี้ยที่ถูกกว่า
รู้สึก เครียดมาก ปรึกษาไฟแนนซ์ เขาให้เรารับสภาพหนี้

#ธนาคารแห่งประเทศไทย #สคบ.