อยู่ๆ แม่ที่บ้านต้องเสียค่าแพ็คเกจ Monomax จาก AIS โดยไม่รู้ตัว

กระทู้สนทนา
เริ่มต้นเลย แม่ผมเลี้ยงหมูอยู่บ้านนอกไม่ค่อยทันเรื่องเทคโนโลยีอะไรเท่าไหร่ แกอยู่บ้านคนเดียว เราใช้งานเครือข่าย AIS ผมโทรคุยกับแม่ แต่วันนี้แม่เป็นคนโทรมาแล้วบอกว่าจะรีบวางแล้วให้ผมโทรกลับ เพราะสองสามเดือนมานี้ ค่าโทรศัพท์แม่แพงขึ้น จากที่เคยจ่าย 4xx มาเป็น 6xx เราก็บอกว่าโปรเราน่าจะเหมือนกันนะ จ่าย 4xx แต่เครือข่ายเดียวกันโทรฟรี 30 นาที เลยโทรไปเช็ค 1175 ว่าแม่ใช้งานอะไรผิดปกติไปหรือเปล่า เลยมาถึงบางอ้อตอนโทรถาม 1175 เวลา 08.09 น ของวันที่ 13.02.2569 มีการสมัคร monomax เดือนละ 199 สอบถามแม่แล้วแม่บอกว่า ไม่น่าจะได้สมัครอะไรนะ เลยแค็พหน้าจอไปให้ดูว่าหน้าตาแอ็พมันเป็นแบบนี้ ยิ่งแล้วใหญ่แม่บอกไม่เคยได้ใช้เลย เพราะปกติก็ได้ใช้แค่ Line Facebook Youtube แค่นี้ เลยรู้สึกไม่ค่อยโอเคเลย แม่ไม่ได้ใช้งานแถมมาโดนเก็บเงินอีก ดีที่แม่บ่นให้ฟังเรื่องค่าโทรศัพท์แพงขึ้น ไม่งั้นคงต้องเสียตังค์ยาวๆ ตอนนี้อยากได้เงินส่วนที่เสียไปคืนไม่รู้จะเป็นไปได้หรือเปล่า รู้สึกแย่จัง
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่