เน็ตใช้ไม่ได้

เช็คเน็ตซิมเทพ truemove รายปีค่ะ เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ ดูอะไรก็หมุนบางทีก็เล่นไม่ได้เลยเสียตังแพงมากแต่ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ช่วยเช็คให้หน่อยได้มั้ยคะ เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้าง เคยถามไปแล้วครั้งนึงตอนนี้ใช้ไม่ได้อีกแล้ว หรือจะต้องเปลี่ยนค่ายจริงๆล่ะค่ะ🙏